Comment créer un compte sur abebooks.fr ?

En créant un compte sur abebooks, vous aurez accès à des fonctions uniquement présentes sur votre compte.

Vous pouvez :

• commander des livres en passant par notre serveur sécurisé.
• enregistrer vos coordonnées de sorte que lorsque vous commandez un livre, les informations nécessaires (adresse de livraison, contact) s'affichent automatiquement.
• enregistrer jusqu'à 500 demandes de livres gratuitement que nous recherchons pour vous.
• vous abonner à notre Newsletter mensuelle.

Nous protégeons vos données ! Cliquez ici pour prendre connaissance de notre politique de protection des données.

Pour créer un compte gratuit :

1) Rendez-vous sur notre page d'accueil à l'adresse suivante www.abebooks.fr

2) Cliquez sur le lien "Inscription"

3) Entrez les informations concernant le compte qui va être créé et qui vous permettront d'y accéder :

a. Adresse e-mail

b. Mot de passec.

Indice pour vous aider à vous rappeler de votre mot de passe

4) Lisez les conditions générales appliquées sur abebooks.fr et cliquez sur [Conditions générales lues et approuvées].

5) Cochez la case "oui" ou "non" pour nous indiquer si vous souhaitez recevoir la Newsletter mensuelle.

6) Cliquez sur [Créer un compte] en bas de la page pour valider votre inscription.

Vous accédez alors à la page "Votre compte" où vous pouvez entrer l'adresse où les ouvrages commandés doivent être livrés, les informations détaillées concernant votre carte de crédit…

• Adresse de livraisonVous pouvez indiquer votre adresse, de sorte que lorsque vous commandez un livre, votre adresse apparaît automatiquement.
• Cartes de créditVous pouvez entrer les données concernant votre carte de crédit (Visa et/ou Mastercard) sur notre serveur sécurisé en cliquant sur [Gérer les cartes de crédit].
• Monnaie En choisissant une monnaie de préférence, vous verrez apparaître le prix des ouvrages que vous avez recherchés dans cette monnaie.

Pourquoi ai-je besoin d'un compte sur abebooks?

Vous créer un compte gratuit est nécessaire si vous souhaitez achetez des livres sur abebooks.fr. Les informations que vous nous fournissez sont une assurance que :

• la commande sera livrée à la bonne adresse.
• le libraire a la possibilité de prendre rapidement contact avec vous s'il y a des problèmes avec une commande.
• vous pouvez suivre vos commandes en ligne et leurs statuts.

Qu'advient-il de mes données personnelles?

Abebooks ne communique aucune des données concernant ses membres à des tiers. Nous tenons à rester dignes de votre confiance.

Quand un client fait une demande de livres sur abebooks, il est prévenu par e-mail dès que le livre a été trouvé. Cet e-mail contient des détails concernant le livre, le vendeur et les modalités de commande.

Les vendeurs sur abebooks n'ont aucune possibilité de savoir quel client s'intéresse au livre. Nous informons les vendeurs que leur livre correspond à la demande d'un client mais nous ne leur fournissons aucune donnée personnelle. Cette plate-forme est au service du client. Celui-ci reste libre de décider quel livre il souhaite d'acheter.

Comment mettre à jour mes données personnelles?

Pour actualiser les données que vous avez fournies lors de votre inscription :

1) Cliquez sur "Votre compte" en haut de la page d'accueil.

2) Indiquez votre adresse e-mail et votre mot de passe (si vous n'avez pas encore ouvert de session) et cliquez sur l'icône "Ouvrir une session".

3) Cliquez sur le lien "Vos données personnelles" puis "Modifier vos données personnelles". Faites les modifications souhaitées puis cliquez sur l'icône [Modifier les détails].

Remarque : vous pouvez également modifier votre mot de passe à partir de la page "Vos données personnelles". Pour cela, cliquez sur le lien "Modifier votre mot de passe".

Comment supprimer mon compte ?

Si vous souhaitez supprimer votre compte, suivez les instructions suivantes :

1) A partir de votre compte, cliquez sur [Vos données personnelles]

2) Cliquez sur [Supprimer votre compte]

3) Cliquez ensuite sur [Supprimer] ou sur [Annuler] si vous ne souhaitez plus supprimer votre compte.

Lorsque votre compte est supprimé, toutes vos données personnelles sont effacées de notre base de données, y compris votre numéro de carte de crédit, vos commandes et l'historique de vos achats.

J'ai oublié mon nom d'utilisateur et mon mot de passe !

Lorsque vous ouvrez une session sur abebooks, vous devez indiquer l'adresse e-mail et le mot de passe fournis lors de votre adhésion. Si vous indiquez un mot de passe qui ne correspond pas à votre adresse e-mail, un lien vous permettant de recevoir votre mot de passe par e-mail sera affiché. Cet e-mail vous sera envoyé en quelques minutes.

Si des difficultés devaient survenir lors de cette opération, écrivez-nous et indiquez-nous l'information suivante :

>> adresse e-mail saisie lors de l'inscription

Un e-mail contenant les informations désirées vous sera alors automatiquement envoyé

Oui, pour afficher les commandes, confirmations de commande et autres e-mails envoyés par abebooks :

1) Cliquez sur "Votre compte" en haut de la page d'accueil.

2) Indiquez votre adresse e-mail et votre mot de passe (si vous n'avez pas encore ouvert de session) et cliquez sur l'icône "Ouvrir une session".

3) Dans le menu principal, cliquez sur le lien "Votre messagerie". Sur la page suivante, le lien "Gérer vos e-mails" apparaît.

Pour que vous puissiez accéder à votre compte sur abebooks et nous permettre de protéger vos données personnelles, nous devons être capables de vous identifier à chaque fois que vous affichez ou envoyez des informations à abebooks. Ceci est possible grâce aux Cookies (codes chiffrés) enregistrés sur votre ordinateur, à la condition bien entendu que votre navigateur soit paramétré pour accepter les Cookies.Si vous avez des questions quant à la sécurité, rendez-vous sur notre page consacrée à la Sécurité & Protection des données.

Voici comment activer les Cookies.

La procédure varie selon les navigateurs. Si vous ne savez pas quelle est la version de votre navigateur, ouvrez une fenêtre Internet puis cliquez sur ? /Aide -> "A propos de…". Une fenêtre s'ouvre vous indiquant le nom et la version exacte de votre navigateur.

Netscape Communicator (versions récentes)

1) Cliquez sur 'Préférences' dans le menu 'Edition'

2) Cliquez sur l'onglet 'Avancées'

3) Cliquez sur 'Accepter tous les Cookies'

Netscape Communicator (anciennes versions)

1) Cliquez sur 'Préférences' dans le menu 'Edition'

2) Cliquez sur l'onglet 'Protocole'

3) Vous verrez la section sur les Cookies

Si vous avez des difficultés à trouver les préférences pour les Cookies, voici un lien vous dirigeant sur l'aide détaillée de Netscape : Netscape

Internet Explorer 6.x

1) Dans le menu 'Démarrer', cliquez sur 'Paramètres' puis sur 'Panneau de configuration'

2) Cliquez sur 'Options Internet'

3) Cliquez sur l'onglet 'Confidentialité' et assurez-vous que la barre de défilement est au niveau moyennement haute

4) Cliquez sur le bouton 'Avancé'

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6) Cochez les deux cases 'Accepter'

7) Cliquez sur Ok

8) Cliquez à nouveau sur Ok pour fermer la fenêtre 'Options Internet'

9) Fermez Internet Explorer pour que la configuration s’enregistre

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1) Allez dans le menu 'Outils'

2) Cliquez sur 'Options Internet'

3) Cliquez sur l'onglet 'Sécurité'

4) Cliquez sur 'Personnaliser le niveau' - vous devez effectuer deux paramétrages :

a) Autoriser les Cookies de votre ordinateur

b) Autoriser les Cookies par session (non stockés)

5) Cochez la case 'Activer' puis cliquez sur 'OK'

Internet Explorer 4.0

1) Cliquez sur le menu 'Affichage'

2) Cliquez sur 'Options Internet'

3) Cliquez sur l'onglet 'Avancées'

4) Paramétrez les Cookies

Internet Explorer 3.x

1) Cliquez sur le menu 'Affichage'

2) Cliquez sur 'Options'

3) Cliquez sur l'onglet 'Avancées'

4) Paramétrez les Cookies

Si vous avez des difficultés à trouver les préférences pour les Cookies, consultez les pages d'aide de Microsoft : Microsoft

Opera 5.11

Vous trouverez les informations nécessaires sur l'activation des Cookies sur : www.opera.com

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Si vous continuez à avoir des problèmes lors de l'inscription, n'hésitez pas à contacter le Service Clientèle d'abebooks.