Articles liés à Moments of Truth

Carlzon, Jan Moments of Truth ISBN 13 : 9780060915803

Moments of Truth - Couverture souple

 
9780060915803: Moments of Truth
Afficher les exemplaires de cette édition ISBN
 
 
Book by Carlzon Jan

Les informations fournies dans la section « Synopsis » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.

Biographie de l'auteur :


Jan Carlzon was born in Nykoping, Sweden, in 1941. After receiving his M.B.A. from the Stockholm School of Economics in 1967, he joined Vingresor, Sweden's largest tour operator, first as product manager and later as head of marketing. In 1974, when the package-tour business was in a tailspin because of the first energy crisis, he was named managing director of Vingresor at the age of 32 and soon reversed that company's economic decline. In 1978 he became managing director of Linjeflyg, Sweden's major domestic airline, and in 1981 he took command as resident and chief executive officer of SAS, the consortium of the national airlines of Denmark, Norway, and Sweden. At both Linjeflyg and SAS his leadership turned heavy economic losses into healthy profits within a year. Mr. Carlzon is frequently invited to give talks and interviews worldwide on leadership and customer-oriented business strategies.

Présentation de l'éditeur :

The president and CEO of Scandinavia Airlines (SAS) shows how to adapt to the new customer-driven economy.

Les informations fournies dans la section « A propos du livre » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.

  • ÉditeurHarper Business
  • Date d'édition1989
  • ISBN 10 0060915803
  • ISBN 13 9780060915803
  • ReliureBroché
  • Nombre de pages160
  • Evaluation vendeur
EUR 10,98

Autre devise

Frais de port : EUR 3,49
De Royaume-Uni vers France

Destinations, frais et délais

Ajouter au panier

Autres éditions populaires du même titre

9780887302008: Moments of Truth

Edition présentée

ISBN 10 :  ISBN 13 :  9780887302008
Editeur : Harper Business, 1987
Couverture rigide

  • 9780063120976: Moments of Truth

    Longma..., 1998
    Couverture souple

  • 9780062312860: Moments of Truth

    Couverture souple

Meilleurs résultats de recherche sur AbeBooks

Image d'archives

Carlzon, Jan
Edité par HarperBusiness (2001)
ISBN 10 : 0060915803 ISBN 13 : 9780060915803
Neuf Paperback Quantité disponible : 9
Vendeur :
Monster Bookshop
(Fleckney, Royaume-Uni)
Evaluation vendeur

Description du livre Paperback. Etat : New. BRAND NEW ** SUPER FAST SHIPPING FROM UK WAREHOUSE ** 30 DAY MONEY BACK GUARANTEE. N° de réf. du vendeur 9780060915803-GDR

Plus d'informations sur ce vendeur | Contacter le vendeur

Acheter neuf
EUR 10,98
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : EUR 3,49
De Royaume-Uni vers France
Destinations, frais et délais
Image d'archives

Jan Carlzon
ISBN 10 : 0060915803 ISBN 13 : 9780060915803
Neuf paperback Quantité disponible : 1
Vendeur :
Blackwell's
(Oxford, OX, Royaume-Uni)
Evaluation vendeur

Description du livre paperback. Etat : New. Language: eng. N° de réf. du vendeur 9780060915803

Plus d'informations sur ce vendeur | Contacter le vendeur

Acheter neuf
EUR 10,41
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : EUR 4,38
De Royaume-Uni vers France
Destinations, frais et délais
Image d'archives

Jan Carlzon
Edité par HarperBusiness (1989)
ISBN 10 : 0060915803 ISBN 13 : 9780060915803
Neuf Couverture souple Quantité disponible : 9
Vendeur :
Evaluation vendeur

Description du livre Etat : New. The president and CEO of Scandinavia Airlines details how to restructure an organization so that customer needs take priority, how to best utilize employees who deal directly with customers, and how to increase employee motivation. Num Pages: 160 pages. BIC Classification: KJM. Category: (P) Professional & Scholarly. Dimension: 161 x 200 x 10. Weight in Grams: 130. . 1989. Reprint. Paperback. . . . . N° de réf. du vendeur V9780060915803

Plus d'informations sur ce vendeur | Contacter le vendeur

Acheter neuf
EUR 13,10
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : EUR 3
De Irlande vers France
Destinations, frais et délais
Image fournie par le vendeur

Carlzon, Jan
Edité par HarperBusiness (1989)
ISBN 10 : 0060915803 ISBN 13 : 9780060915803
Neuf Soft Cover Quantité disponible : 10
Vendeur :
booksXpress
(Bayonne, NJ, Etats-Unis)
Evaluation vendeur

Description du livre Soft Cover. Etat : new. N° de réf. du vendeur 9780060915803

Plus d'informations sur ce vendeur | Contacter le vendeur

Acheter neuf
EUR 11,28
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : EUR 5,55
De Etats-Unis vers France
Destinations, frais et délais
Image d'archives

Jan Carlzon
Edité par HarperBusiness (1989)
ISBN 10 : 0060915803 ISBN 13 : 9780060915803
Neuf Couverture souple Quantité disponible : 9
Vendeur :
Kennys Bookstore
(Olney, MD, Etats-Unis)
Evaluation vendeur

Description du livre Etat : New. The president and CEO of Scandinavia Airlines details how to restructure an organization so that customer needs take priority, how to best utilize employees who deal directly with customers, and how to increase employee motivation. Num Pages: 160 pages. BIC Classification: KJM. Category: (P) Professional & Scholarly. Dimension: 161 x 200 x 10. Weight in Grams: 130. . 1989. Reprint. Paperback. . . . . Books ship from the US and Ireland. N° de réf. du vendeur V9780060915803

Plus d'informations sur ce vendeur | Contacter le vendeur

Acheter neuf
EUR 15,65
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : EUR 2,91
De Etats-Unis vers France
Destinations, frais et délais
Image d'archives

Jan Carlzon
ISBN 10 : 0060915803 ISBN 13 : 9780060915803
Neuf Paperback / softback Quantité disponible : 9
Vendeur :
THE SAINT BOOKSTORE
(Southport, Royaume-Uni)
Evaluation vendeur

Description du livre Paperback / softback. Etat : New. New copy - Usually dispatched within 4 working days. The president and CEO of Scandinavia Airlines (SAS) shows how to adapt to the new customer-driven economy. N° de réf. du vendeur B9780060915803

Plus d'informations sur ce vendeur | Contacter le vendeur

Acheter neuf
EUR 12,70
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : EUR 8,11
De Royaume-Uni vers France
Destinations, frais et délais
Image d'archives

Jan Carlzon
Edité par HarperCollins (1989)
ISBN 10 : 0060915803 ISBN 13 : 9780060915803
Neuf PAP Quantité disponible : 9
Vendeur :
PBShop.store UK
(Fairford, GLOS, Royaume-Uni)
Evaluation vendeur

Description du livre PAP. Etat : New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000. N° de réf. du vendeur GB-9780060915803

Plus d'informations sur ce vendeur | Contacter le vendeur

Acheter neuf
EUR 11,61
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : EUR 9,33
De Royaume-Uni vers France
Destinations, frais et délais
Image fournie par le vendeur

Jan Carlzon
ISBN 10 : 0060915803 ISBN 13 : 9780060915803
Neuf Taschenbuch Quantité disponible : 2
Vendeur :
Smartbuy
(Einbeck, Allemagne)
Evaluation vendeur

Description du livre Taschenbuch. Etat : Neu. Neuware - The president and CEO of Scandinavia Airlines (SAS) shows how to adapt to the new customer-driven economy. 160 pp. Englisch. N° de réf. du vendeur 9780060915803

Plus d'informations sur ce vendeur | Contacter le vendeur

Acheter neuf
EUR 11,24
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : EUR 10,99
De Allemagne vers France
Destinations, frais et délais
Image d'archives

Jan Carlzon
Edité par Harpercollins (1989)
ISBN 10 : 0060915803 ISBN 13 : 9780060915803
Neuf Paperback Quantité disponible : 2
Vendeur :
Revaluation Books
(Exeter, Royaume-Uni)
Evaluation vendeur

Description du livre Paperback. Etat : Brand New. reprint edition. 160 pages. 8.00x5.50x0.50 inches. In Stock. N° de réf. du vendeur __0060915803

Plus d'informations sur ce vendeur | Contacter le vendeur

Acheter neuf
EUR 11,06
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : EUR 11,67
De Royaume-Uni vers France
Destinations, frais et délais
Image d'archives

Jan Carlzon
Edité par Harper Collins Publishers (1989)
ISBN 10 : 0060915803 ISBN 13 : 9780060915803
Neuf Couverture souple Quantité disponible : 1
Vendeur :
Books Puddle
(New York, NY, Etats-Unis)
Evaluation vendeur

Description du livre Etat : New. pp. 160. N° de réf. du vendeur 26636750

Plus d'informations sur ce vendeur | Contacter le vendeur

Acheter neuf
EUR 14,80
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : EUR 8,32
De Etats-Unis vers France
Destinations, frais et délais

There are autres exemplaires de ce livre sont disponibles

Afficher tous les résultats pour ce livre