Jan Carlzon Moments of Truth

ISBN 13 : 9780063120976

Moments of Truth

 
9780063120976: Moments of Truth
Biographie de l'auteur :


Jan Carlzon was born in Nykoping, Sweden, in 1941. After receiving his M.B.A. from the Stockholm School of Economics in 1967, he joined Vingresor, Sweden's largest tour operator, first as product manager and later as head of marketing. In 1974, when the package-tour business was in a tailspin because of the first energy crisis, he was named managing director of Vingresor at the age of 32 and soon reversed that company's economic decline. In 1978 he became managing director of Linjeflyg, Sweden's major domestic airline, and in 1981 he took command as resident and chief executive officer of SAS, the consortium of the national airlines of Denmark, Norway, and Sweden. At both Linjeflyg and SAS his leadership turned heavy economic losses into healthy profits within a year. Mr. Carlzon is frequently invited to give talks and interviews worldwide on leadership and customer-oriented business strategies.

Présentation de l'éditeur :

The president and CEO of Scandinavia Airlines (SAS) shows how to adapt to the new customer-driven economy.

Les informations fournies dans la section « A propos du livre » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.

Acheter D'occasion Afficher le livre

Frais de port : EUR 15,52
De Nouvelle-Zélande vers Etats-Unis

Destinations, frais et délais

Ajouter au panier

Meilleurs résultats de recherche sur AbeBooks

1.

Jan Carlzon
Edité par Harper & Row 1987 Paperback (1987)
ISBN 10 : 0063120976 ISBN 13 : 9780063120976
Ancien(s) ou d'occasion Quantité : 1
Vendeur
Book Haven
(Wellington, ., Nouvelle-Zélande)
Evaluation vendeur
[?]

Description du livre Harper & Row 1987 Paperback, 1987. État : Very Good. 135 pages. N° de réf. du libraire 1049990

Plus d'informations sur ce vendeur | Poser une question au libraire

Acheter D'occasion
EUR 9,31
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : EUR 15,52
De Nouvelle-Zélande vers Etats-Unis
Destinations, frais et délais

2.

Jan Carlzon
Edité par Harper & Row Publishers
ISBN 10 : 0063120976 ISBN 13 : 9780063120976
Ancien(s) ou d'occasion PAPERBACK Quantité : 1
Vendeur
M and N Media
(Acworth, GA, Etats-Unis)
Evaluation vendeur
[?]

Description du livre Harper & Row Publishers. PAPERBACK. État : Fair. 0063120976 We guarantee all of our items - customer service and satisfaction are our top priorities. Please allow 4 - 14 business days for Standard shipping, within the US. N° de réf. du libraire POTM-0063120976

Plus d'informations sur ce vendeur | Poser une question au libraire

Acheter D'occasion
EUR 26,92
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : EUR 3,74
Vers Etats-Unis
Destinations, frais et délais

3.

Jan Carlzon
Edité par Harper & Row Publishers (1987)
ISBN 10 : 0063120976 ISBN 13 : 9780063120976
Ancien(s) ou d'occasion Quantité : 1
Vendeur
Nearfine Books
(Brooklyn, NY, Etats-Unis)
Evaluation vendeur
[?]

Description du livre Harper & Row Publishers, 1987. État : very good. Gently used. Expect delivery in 2-3 weeks. N° de réf. du libraire 9780063120976-3

Plus d'informations sur ce vendeur | Poser une question au libraire

Acheter D'occasion
EUR 34,53
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : EUR 3,75
Vers Etats-Unis
Destinations, frais et délais