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Synopsis
Book by Whiteley Richard C
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Biographie de l'auteur
Richard C. Whiteley, one of the world's most sought-after speakers on the subject of customer service, is Vice Chairman and cofounder of The Forum Corporation, America's leading experts on customer-focused quality.
Présentation de l'éditeur
Rated by Fortune Magazine as one of the best management books of 1991, this instant business classic and bestseller is now recognized as the Bible of customer service.
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The Customer-driven Company: Moving From Talk To Action
Edité par
Basic Books, 1991
ISBN 10 : 0201570904
ISBN 13 : 9780201570908
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Couverture rigide
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The Customer-driven Company: Moving From Talk To Action
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Basic Books, 1991
ISBN 10 : 0201570904
ISBN 13 : 9780201570908
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
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Basic Books, 1991
ISBN 10 : 0201570904
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Etat : Good. [ No Hassle 30 Day Returns ][ Ships Daily ] [ Underlining/Highlighting: NONE ] [ Writing: NONE ] [ Edition: First ] Publisher: Perseus Books Pub Date: 9/1/1991 Binding: Hardcover Pages: 308 First edition. N° de réf. du vendeur 6783384
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The Customer-driven Company: Moving From Talk To Action
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Basic Books, 1991
ISBN 10 : 0201570904
ISBN 13 : 9780201570908
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The Customer-driven Company: Moving From Talk To Action
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Basic Books, 1991
ISBN 10 : 0201570904
ISBN 13 : 9780201570908
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The Customer-driven Company: Moving From Talk To Action
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Basic Books, 1991
ISBN 10 : 0201570904
ISBN 13 : 9780201570908
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Customer Driven Company
Edité par
Addison-Wesley Longman, Incorporated, 1991
ISBN 10 : 0201570904
ISBN 13 : 9780201570908
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Customer Driven Company
Edité par
Addison-Wesley Longman, Incorporated, 1991
ISBN 10 : 0201570904
ISBN 13 : 9780201570908
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The Customer-driven Company: Moving From Talk To Action
Edité par
Basic Books, 1991
ISBN 10 : 0201570904
ISBN 13 : 9780201570908
Ancien ou d'occasion
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The Customer-Driven Company: Moving from Talk to Action
Edité par
Perseus Books, Reading, Massachusetts, U.S.A., 1991
ISBN 10 : 0201570904
ISBN 13 : 9780201570908
Ancien ou d'occasion
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Vendeur : Top Notch Books, Tolar, TX, Etats-Unis
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Hard Cover. Etat : Good. No Jacket. Boards lightly scuffed. Pages are clean, text has no markings, binding is sound. Jacket flaps laid in. Size: 8vo - over 7¾" - 9¾" tall. N° de réf. du vendeur 044380A
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