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Book by Bardi James A
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Présentation de l'éditeur :
This Second Edition has been updated to include a brand new chapter on yield management, plus a human resources chapter refocused to cover current trends in training, employee empowerment, and reducing turnover. In addition, you′ll discover how to increase efficiency with today′s hospitality technology––from electronic lock to front office equipment.
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- ÉditeurJohn Wiley & Sons Inc
- Date d'édition2002
- ISBN 10 047101396X
- ISBN 13 9780471013969
- ReliureRelié
- Numéro d'édition3
- Nombre de pages448
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Hotel Front Office Management
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