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Description du livre Paperback. Etat : new. Paperback. This fifteen-unit course is ideal for both in-service and pre-service students. It deals with the many situations in which hotel employees meet guests, including reception, restaurant and bar work, answering the phone, giving directions, dealing with guests' problems, writing short e-mails and letters, suggesting places to visit and explaining how things work. Be My Guest is a language course for pre- and in-service students of Hotel English at the elementary to lower intermediate level. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability. N° de réf. du vendeur 9780521776882
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