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Biographie de l'auteur :
Richard C. Whiteley, one of the world's most sought-after speakers on the subject of customer service, is Vice Chairman and cofounder of The Forum Corporation, America's leading experts on customer-focused quality.
Présentation de l'éditeur :
Rated by Fortune Magazine as one of the best management books of 1991, this instant business classic and bestseller is now recognized as the Bible of customer service.
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- ÉditeurRandom House Business Books
- Date d'édition1993
- ISBN 10 0712689281
- ISBN 13 9780712689281
- ReliureBroché
- Nombre de pages105
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Customer Driven Company
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-
(1993)
ISBN 10 : 0712689281
ISBN 13 : 9780712689281
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Customer Driven Company
Edité par
Random House Business Books
(1993)
ISBN 10 : 0712689281
ISBN 13 : 9780712689281
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Customer Driven Company
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(1993)
ISBN 10 : 0712689281
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The Customer Driven Company Moving From Talk To Action
Edité par
Business Books, London
(1991)
ISBN 10 : 0712689281
ISBN 13 : 9780712689281
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Description du livre Pictorial Soft Cover. Etat : Fine. Reprint. 307 pages. Book appears to have hardly been read and is in Fine condition throughout. The only exception is a small inscription to the inside page. The Experience And Insights Of These Executives, Plus The Author's Highly Practical Advice Advice, Will Enable Managers To Make Their Organizations Customer-driven At Every Level. N° de réf. du vendeur 066117
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The Customer Driven Company: Moving from Talk to Action
Edité par
Century Business, UK
(1992)
ISBN 10 : 0712689281
ISBN 13 : 9780712689281
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