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Best Face Forward: Why Companies Must Improve Their Service Interfaces With Customers - Couverture rigide

Rayport, Jeffrey F.; Jaworski, Bernard J.

 
9780875848679: Best Face Forward: Why Companies Must Improve Their Service Interfaces With Customers
Couverture rigide
ISBN 10 : 0875848672 ISBN 13 : 9780875848679
Editeur : Harvard Business Review Press, 2005
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Book by Rayport Jeffrey F Jaworski Bernard J

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