Safe By Design : une approche comportementale des systèmes pour améliorer la performance humaine - Couverture souple

Judy Agnew; David Uhl

Couverture souple

ISBN 10 : 0937100307 ISBN 13 : 9780937100301

Editeur : Performance Management Publications, 2021

Synopsis

Évitez de mettre de bons travailleurs dans de mauvais systèmes La sécurité des travailleurs au travail nécessite des systèmes de sécurité robustes, mais le simple fait d'avoir ces systèmes en place ne suffit pas. Malgré de bonnes intentions, de nombreux systèmes organisationnels ne parviennent pas à produire les résultats souhaités et peuvent même nuire aux performances de sécurité. Comprendre l'impact des systèmes sur le comportement aide les dirigeants à minimiser les blâmes et à travailler en coopération avec la ligne de front pour développer une amélioration durable de la sécurité. Dans « Safe by Design : A Behavioral Systems Approach to Human Performance Improvement », les auteurs Judy Agnew et David Uhl expliquent la science derrière la façon dont les systèmes organisationnels influencent le comportement de première ligne et de gestion et introduisent un cadre pour améliorer leur impact sur la sécurité. Agnew et Uhl examinent neuf systèmes communs qui ont des effets involontaires et fournissent des conseils pratiques pour reconcevoir ces systèmes afin d'améliorer les résultats en matière de sécurité et de renforcer la culture de sécurité. Dans la partie 1, les auteurs donnent une explication scientifique de la façon dont les systèmes organisationnels influencent le comportement de première ligne et de gestion et fournissent au lecteur un cadre pour évaluer l'impact des systèmes sur la sécurité. Ils utilisent des exemples du monde réel pour démontrer comment mettre de bons travailleurs dans de mauvais systèmes augmente le risque, encourage le blâme, affaiblit la confiance, endommage les relations de travail et sape l'engagement. Ils démontrent que lorsque les dirigeants deviennent des partenaires de confiance avec des travailleurs de première ligne et concentrent leur attention sur les causes systémiques et les solutions systémiques, une amélioration significative est possible. Dans la partie 2, les auteurs examinent neuf systèmes organisationnels communs qui ont un impact significatif sur la sécurité, y compris la mesure, la formation, les incitations, les rapports de quasi-incident, les enquêtes sur les incidents, l'identification et la réparation des dangers, les règles de sécurité, l'établissement d'objectifs et la technologie de sécurité. Dans chaque cas, Agnew et Uhl démontrent que les systèmes échouent souvent à encourager un travail sûr, malgré les meilleures intentions. Les auteurs utilisent ensuite la science du comportement, des études de cas et des conseils pratiques pour montrer aux lecteurs comment reconcevoir les systèmes afin d'améliorer les résultats de sécurité et de renforcer la culture de sécurité.

Détails de l'édition

• Éditeur: Performance Management Publications
• Date d'édition: 2021
• Langue: anglais
• ISBN 10: 0937100307
• ISBN 13: 9780937100301
• Reliure: Broché
• Coordonnées du fabricant: non disponible
• Personne responsable: non disponible