Domino: How Customer Experience Can Tip Everything in Your Business Toward Better Financial Performance

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9780981930213: Domino: How Customer Experience Can Tip Everything in Your Business Toward Better Financial Performance

Is your customer experience making you money? Costing you money? Do you know? Like a line of falling dominos, daily actions across your organization form a sequence of events that, if aligned correctly, build momentum and culminate in what every business wants-outstanding financial performance. Establishing a target customer experience-your front domino-to drive daily decisions within your organization will determine the fluidity of that chain of events, and the level of profit outcome you achieve. Companies that use a target customer experience as their front domino reap the biggest rewards in profitability, growth and sustainability. For the first time, a book about customer experience belongs in the management and finance sections of every bookstore. This how-to volume, rich with practical exercises, provides a tested blueprint for defining the target customer experience and translating it into an actionable strategy that will lead to tangible financial reward.

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1.

Ireland, Linda
Edité par Aveus Publishing (2009)
ISBN 10 : 0981930212 ISBN 13 : 9780981930213
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Description du livre Aveus Publishing, 2009. HRD. État : New. New Book.Shipped from US within 10 to 14 business days.THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. N° de réf. du libraire IP-9780981930213

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Ireland, Linda
ISBN 10 : 0981930212 ISBN 13 : 9780981930213
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Description du livre Hardcover. État : New. This item is printed on demand. Item doesn't include CD/DVD. N° de réf. du libraire 1685788

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Ireland, Linda
Edité par Aveus Publishing (2017)
ISBN 10 : 0981930212 ISBN 13 : 9780981930213
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Linda Ireland
Edité par Aveus Publishing, United States (2009)
ISBN 10 : 0981930212 ISBN 13 : 9780981930213
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Description du livre Aveus Publishing, United States, 2009. Hardback. État : New. Language: English . Brand New Book ***** Print on Demand *****.Is your customer experience making you money? Costing you money? Do you know? Like a line of falling dominos, daily actions across your organization form a sequence of events that, if aligned correctly, build momentum and culminate in what every business wants-outstanding financial performance. Establishing a target customer experience-your front domino-to drive daily decisions within your organization will determine the fluidity of that chain of events, and the level of profit outcome you achieve. Companies that use a target customer experience as their front domino reap the biggest rewards in profitability, growth and sustainability. For the first time, a book about customer experience belongs in the management and finance sections of every bookstore. This how-to volume, rich with practical exercises, provides a tested blueprint for defining the target customer experience and translating it into an actionable strategy that will lead to tangible financial reward. N° de réf. du libraire APC9780981930213

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Edité par Aveus Publishing, United States (2009)
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Description du livre Aveus Publishing, United States, 2009. Hardback. État : New. Language: English . Brand New Book ***** Print on Demand *****. Is your customer experience making you money? Costing you money? Do you know? Like a line of falling dominos, daily actions across your organization form a sequence of events that, if aligned correctly, build momentum and culminate in what every business wants-outstanding financial performance. Establishing a target customer experience-your front domino-to drive daily decisions within your organization will determine the fluidity of that chain of events, and the level of profit outcome you achieve. Companies that use a target customer experience as their front domino reap the biggest rewards in profitability, growth and sustainability. For the first time, a book about customer experience belongs in the management and finance sections of every bookstore. This how-to volume, rich with practical exercises, provides a tested blueprint for defining the target customer experience and translating it into an actionable strategy that will lead to tangible financial reward. N° de réf. du libraire APC9780981930213

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Ireland, Linda
Edité par Aveus Publishing
ISBN 10 : 0981930212 ISBN 13 : 9780981930213
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Linda Ireland
ISBN 10 : 0981930212 ISBN 13 : 9780981930213
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Linda Ireland
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ISBN 10 : 0981930212 ISBN 13 : 9780981930213
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Description du livre Aveus Publishing. Hardcover. État : New. Hardcover. 228 pages. Dimensions: 9.3in. x 6.4in. x 0.9in.Is your customer experience making you money Costing you money Do you know Like a line of falling dominos, daily actions across your organization form a sequence of events that, if aligned correctly, build momentum and culminate in what every business wants-outstanding financial performance. Establishing a target customer experience-your front domino-to drive daily decisions within your organization will determine the fluidity of that chain of events, and the level of profit outcome you achieve. Companies that use a target customer experience as their front domino reap the biggest rewards in profitability, growth and sustainability. For the first time, a book about customer experience belongs in the management and finance sections of every bookstore. This how-to volume, rich with practical exercises, provides a tested blueprint for defining the target customer experience and translating it into an actionable strategy that will lead to tangible financial reward. This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN. Hardcover. N° de réf. du libraire 9780981930213

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Ireland, Linda; Waller, Becky [Editor]; Walski, Cary [Designer];
Edité par Aveus Publishing (2009)
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Description du livre Aveus Publishing, 2009. Hardcover. État : New. N° de réf. du libraire INGM9780981930213

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