A topic of significant interest to the CSCW, IT and IS communities is the issue of how software and other technical systems come to be adopted and used. This book looks at how resources get created, adopted, modified, and die, by using a number of theoretical and empirical studies to carefully examine and chart resources over time. It examines issues such as: how resources are tailored or otherwise changed as the situations and purposes for which they are used change; how a resource is maintained and reused within an organisation; the ways in which the value of a resource comes to be recognised and portrayed; the ways in which an artifact is transformed to enable it to function more effectively as a resource; the ways in which an artifact's usage practices evolve as it becomes recognized as a resource; how one might approach the problem of designing a resource de novo; the ways in which opportunistic use of an artifact transforms it into a new kind of resource.
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Written by senior researchers in CSCW. Wendy Kellogg is one of the founders of Human-Computer Interaction and CSCW.
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