Relation Client BTS 1re et 2e années

 
9782091630908: Relation Client BTS 1re et 2e années
Présentation de l'éditeur :

Points forts : - Une brève situation professionnelle de négociation/relation client en introduction de chaque thème. - Une analyse de cas à la fin de chaque chapitre. - Des ressources et des entraînements pour préparer l'épreuve E4 (des fiches exemples ou à compléter, des sujets, des simulations à faire en classe, des jeux de rôles, etc.). - De très nombreuses applications. i-Manuel, la solution numérique pour enrichir son enseignement : - en usage collectif, pour animer sa classe et vidéoprojeter les activités et les corrections, - en usage individuelpour motiver et faire travailler ses élèves sur poste informatique. En activant les licences de ses élèves, l'enseignant peut suivre les travaux de ses élèves, partager des documents avec chacun d'entre eux et corriger en ligne. + d'infos : www.nathan.fr/i-manuel

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1.

CHACON-BENITO M-J.
Edité par NATHAN
ISBN 10 : 209163090X ISBN 13 : 9782091630908
Neuf(s) Paperback Quantité : 3
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Description du livre NATHAN. Paperback. État : NEW. NATHAN (28/05/2014) Weight: 932g. / 2.05 lbs Binding Paperback Great Customer Service!. N° de réf. du libraire 9782091630908

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Bruno Roussel; Laurence Garnier; Marie-José Chacon Benito
ISBN 10 : 209163090X ISBN 13 : 9782091630908
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