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La médiation en entreprise : Faciliter le dialogue, gérer les conflits, favoriser les coopérations - Couverture souple

 
9782100071517: La médiation en entreprise : Faciliter le dialogue, gérer les conflits, favoriser les coopérations
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Présentation de l'éditeur :
Pratique en progression dans l'entreprise, la médiation est une méthodologie d'accompagnement, faite d'écoute et d'interventions, qui permet de restaurer la communication, de faciliter la négociation et de gérer les conflits. Cette approche fait l'économie de nombre de tensions et d'affrontements qui, sans elle, ne trouveraient leur aboutissement que devant la justice. Qu'elle soit préventive ou curative, la médiation implique de comprendre les impasses du dialogue, les ressorts du conflit et les enjeux de la négociation ; elle requiert également de savoir identifier les situations propices à sa mise en œuvre et de connaître les limites de sa pratique. Dans cet ouvrage, l'auteur, praticien de la médiation et formateur, propose un cadre conceptuel et une méthodologie d'intervention, illustrés d'exemples adaptés à la situation de nombreux conflits d'entreprise. Ce livre intéresse aussi bien les médiateurs professionnels en entreprise que les managers qui veulent développer leur rôle de médiateur occasionnel. Des professionnels des RH aux responsables d'équipes en passant par les chefs de projets, tous découvriront l'intérêt de la médiation pour un autre dialogue en entreprise
Revue de presse :
" Il importe de bâtir une approche professionnelle, car les enjeux sont importants et le potentiel de catastrophe élevé " PME Magazine

" Afin d'identifier les situations propices à sa mise en oeuvre et de connaître les limites de sa pratique, les auteurs proposent un cadre conceptuel et une méthodologie d'intervention " Agir Magazine

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  • ÉditeurDunod
  • Date d'édition2004
  • ISBN 10 2100071513
  • ISBN 13 9782100071517
  • ReliureBroché
  • Nombre de pages186
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Edition présentée

ISBN 10 :  ISBN 13 :  9782100725991
Editeur : Dunod, 2015
Couverture souple

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Stimec, Arnaud
Edité par Dunod (2004)
ISBN 10 : 2100071513 ISBN 13 : 9782100071517
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Arnaud Stimec
Edité par Dunod (2004)
ISBN 10 : 2100071513 ISBN 13 : 9782100071517
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Description du livre Softcover. Etat : Bon. Ancien livre de bibliothèque. Légères traces d'usure sur la couverture. Edition 2004. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de ce livre à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Former library book. Slight signs of wear on the cover. Edition 2004. Ammareal gives back up to 15% of this book's net price to charity organizations. N° de réf. du vendeur C-351-949

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ISBN 10 : 2100071513 ISBN 13 : 9782100071517
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STUDIO-LIVRES
(Le Pré Saint Gervais, France)
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Description du livre Etat : Used: Very Good. ENVOI PAR PRO EMMA01/11/15. N° de réf. du vendeur OT-X6M2-S0LO

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Arnaud Stimec
ISBN 10 : 2100071513 ISBN 13 : 9782100071517
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EPICERIE CULTURELLE
(LALINDE, France)
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Description du livre Etat : like new. Emballage soigné,affranchissement timbres de collection. Frais de port réduit pour expédition hors France. N° de réf. du vendeur 61/548

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