Mieux se connaître pour vendre plus : Outils et techniques de développement personnel à l'usage des commerciaux

 
9782100483662: Mieux se connaître pour vendre plus : Outils et techniques de développement personnel à l'usage des commerciaux
Présentation de l'éditeur :

Cet ouvrage propose d'initier les commerciaux aux
approches et outils du développement personnel pour améliorer de façon sensible leurs performances
commerciales.
• Comment faire face aux critiques du client ?
• Comment faire émerger ses véritables besoins ?
• Comment l'inciter à nous choisir, nous, plutôt que le concurrent ?
• Quels comportements adopter en cas de conflit ?
• Comment ne pas se laisser submerger par ses
émotions ?
• Comment négocier face à des acheteurs difficiles ?
Pour chaque phase de l'entretien commercial (de la prise de contact à la conclusion), vous bénéficierez de conseils, explications, anecdotes... et pourrez réaliser votre auto-diagnostic à travers de nombreux exercices, tests et questionnaires.

Biographie de l'auteur :

Marie-Paule Disquay-Le Gall. Ancienne responsable
commerciale, elle est responsable des formations
" vente/négociation " à la Cegos et réalise des
missions d'accompagnement auprès de commerciaux et de managers.
Élisabeth Couzon est diplômée en psychologie et maître praticien en PNL. Formée à l'Analyse transactionnelle, elle est consultante pour la Cegos.
Spécialiste de la gestion du stress et de l'estime de soi, elle pratique la psychothérapie et le coaching.

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1.

Elisabeth Couzon; Marie-Paule Disquay-Le Gall
Edité par Dunod (2005)
ISBN 10 : 2100483668 ISBN 13 : 9782100483662
Neuf(s) Quantité : 3
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Gallix
(Gif sur Yvette, France)
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Description du livre Dunod, 2005. État : Neuf. N° de réf. du libraire 9782100483662

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Elisabeth Couzon; Marie-Paule Disquay-Le Gall
ISBN 10 : 2100483668 ISBN 13 : 9782100483662
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BWB
(Valley Stream, NY, Etats-Unis)
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