La Boîte à outils de la Gestion des conflits

 
9782100728596: La Boîte à outils de la Gestion des conflits
Présentation de l'éditeur :

Quelles sont les différentes formes de  différends  ? Comment, dans l’avant-conflit,
repérer les  signes avant-coureurs de conflits  avant que ceux-ci ne nous dépassent ? Comment traiter leurs causes et conséquences, dépasser les obstacles ? Quels sont les acteurs directs ou indirects ? Comment transformer
les conflits en occasions de changement constructif et satisfaisant? Comment en connaître les limites, imaginer des solutions durables dans  l’après-conflit  ?

Découvrez 66 outils indispensables à la gestion des conflits.

Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4 pages, comprenant l’ essentiel en français et en anglais , les  objectifs  spécifiques, le  contexte  d’utilisation, les  étapes  de mise en oeuvre, les  avantages  et les  précautions  à prendre, ainsi que des  conseils méthodologiquesCertains outils font l’objet d’un approfondissement  (cas d’entreprise ou exemple).

6 vidéos , accessibles par QR Code, présentent 4 outils en situation.

Biographie de l'auteur :

Créateur de la formation à la médiation du Cnam, il coordonne ou collabore à des enseignements en médiation partout dans le monde. Diplômé d’HEC et de l’IEP
Paris (Économie publique), il a été maître de conférences de 1974 à 2004 à l'université Paris-Dauphine et au Cnam.



Professeur à Sciences Po Rennes, médiateur et professeur des universités, il consacre l’essentiel de son activité à la thématique des conflits, de la médiation, de la négociation et de la qualité de vie au travail, tant comme intervenant et chercheur que comme formateur.

Les informations fournies dans la section « A propos du livre » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.

Meilleurs résultats de recherche sur AbeBooks

1.

Salzer, Jacques, Stimec, Arnaud
ISBN 10 : 2100728598 ISBN 13 : 9782100728596
Ancien(s) ou d'occasion Quantité : 3
Vendeur
medimops
(Berlin, Allemagne)
Evaluation vendeur
[?]

Description du livre État : very_good. 481 Gramm. N° de réf. du libraire M02100728598-V

Plus d'informations sur ce vendeur | Poser une question au libraire

Acheter D'occasion
EUR 42,59
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : EUR 8
De Allemagne vers Etats-Unis
Destinations, frais et délais

2.

Salzer, Jacques, Stimec, Arnaud
ISBN 10 : 2100728598 ISBN 13 : 9782100728596
Ancien(s) ou d'occasion Quantité : 1
Vendeur
medimops
(Berlin, Allemagne)
Evaluation vendeur
[?]

Description du livre État : good. 481 Gramm. N° de réf. du libraire M02100728598-G

Plus d'informations sur ce vendeur | Poser une question au libraire

Acheter D'occasion
EUR 42,59
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : EUR 8
De Allemagne vers Etats-Unis
Destinations, frais et délais