Gestion documentaire : 100 Questions pour comprendre et agir - Couverture souple

Boutou, Olivier

Couverture souple

ISBN 10 : 2124750798 ISBN 13 : 9782124750795

Editeur : Association française de normalisation, 2005

A propos du livre

Extrait :

Extrait de la préface

Envisagé sous un angle simpliste, un système documentaire performant se doit de regrouper l'ensemble des données ou informations nécessaires au pilotage des processus d'une entreprise. Il s'agit là de l'établissement d'une communication d'intention.

Ces données s'articulent autour de documents, entendus au sens large du terme : écrits, photographies, données «data», plans, logigrammes... L'ensemble de ces informations est issu d'une réflexion interne à l'entreprise et ce à tous les niveaux du système qualité : illustration d'un procédé de production, d'un mode opératoire, d'un système d'archivage, de techniques de stockage ou de toute autre action se rapportant de près ou de loin à la qualité déployée dans l'entreprise. Chaque entreprise est un cas particulier et l'étendue de cette communication variera en fonction de sa taille, de sa structuration, de la complexité de ses processus.

De ce fait, la production de documents ne doit pas être un acte de complaisance vis-à-vis du respect d'une norme, mais elle doit être une activité créatrice de valeur, le reflet d'une organisation, d'une culture, de modes opératoires personnels, parfois secrets, de l'entreprise, qu'il s'agisse d'une activité de production ou de la réalisation de services. Et qu'est-ce qui différencie des entreprises pratiquant le même métier ? C'est leur façon de «le faire».

On mesure alors l'importance du système documentaire dans l'organisation et la gestion de l'entreprise. Certes, les documents ne constituent pas la seule forme de transmission d'un savoir.

Présentation de l'éditeur :

Dans ce monde où l'information est omniprésente et de nature de plus en plus complexe, le chef d'entreprise se voit confronté à un des défis les plus importants quant à la survie et au développement de son organisation : la gestion stratégique de l'information. Qu'il s'agisse de la collecte de données en provenance de l'environnement externe ou au sein même de l'entreprise, l'accès rapide à l'information ne peut se concevoir que dans la mesure où l'organisation a développé un processus structuré de veille, de mise en forme, de stockage, d'accès et de renouvellement de l'information. Cet ouvrage a pour objectif de faciliter la mise en place d'un système documentaire, au sein des organisations, en répondant aux interrogations suivantes : Qu'est-ce que la règle des " • 3 U " ? Quels sont les écueils à éviter à certaines étapes du cycle de vie d'un document ? Qu'exige l'ISO 9001 pour le manuel qualité ? Comment prouver la réalisation de la veille réglementaire et normative ? Comment planifier l'élaboration d'un système documentaire ? Quelle structure adopter pour votre manuel qualité ? Comment optimiser le volume des documents ?

À propos de cette édition

• Éditeur: Association française de normalisation
• Date d'édition: 2005
• ISBN 10: 2124750798
• ISBN 13: 9782124750795
• Reliure: Broché
• Nombre de pages: 145