La gestion de crise - Couverture souple

Roulmann, Jean-Jacques; Goulvestre, Laurent; Segonds, Jean; Rouault, Frank

Couverture souple

ISBN 10 : 212475534X ISBN 13 : 9782124755349

Editeur : AFNOR, 2006

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Pr�sentation de l'�diteur :

Quels que soient nos parcours et nos exp�riences, nous sommes tous et serons tous confront�s � devoir g�rer des crises professionnelles plus ou moins graves. A l'�re de la num�risation et de l'explosion de l'information, le meilleur moyen de se pr�parer est d'anticiper les situations possibles et de capitaliser sur les bonnes id�es et pratiques de ceux qui ont d�velopp� une exp�rience dans la gestion des crises. C'est tout l'objet de cet ouvrage que de partager des pratiques et des approches permettant au lecteur, en fonction de son exp�rience et de ses enjeux, d'enrichir ses propres id�es pour mieux g�rer les situations difficiles qu'il rencontre dans un contexte d'entreprise. Notre intention est de proposer sous des formes diff�rentes des moyens permettant d'�viter les " si j'avais su, je m'y serais pris autrement... " et toutes les palettes de cons�quences n�gatives plus ou moins graves qui y sont associ�es... A titre d'exemple vous trouverez des r�ponses �... : quels sont les signes d'une crise interne � l'entreprise ? Qui est le gestionnaire d'une crise ? Quels sont les principes fondamentaux pour g�rer une �quipe de gestion de crise ? La gestion de crise est-elle une recette de management comme les autres ? Pourquoi la vitesse est-elle la principale cl� du succ�s ? Comment d�velopper la pratique de " ballons d'essais " ? Comment g�rer l'apr�s-crise ? Quels sont les �l�ments fondamentaux � communiquer en cas de crise ?....

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