R�glez vos conflits: Travail, voisinage, commer�ants, famille, administration... Les voies pour r�soudre vos diff�rends au quotidien - Couverture souple

Reynaud, Bertrand

9782501040372: R�glez vos conflits: Travail, voisinage, commer�ants, famille, administration... Les voies pour r�soudre vos diff�rends au quotidien

Couverture souple

ISBN 10 : 2501040376 ISBN 13 : 9782501040372

Editeur : Marabout, 2004

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280pages. poche. Broch�.

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Pr�sentation de l'�diteur :

Travail, voisinage, commer�ants, famille, administration... Les voies pour r�soudre vos diff�rends au quotidien Consommation, habitat, travail, couple, fiscalit�, emplois familiaux... Dans tous les domaines de la vie quotidienne, nous pouvons nous heurter � des situations conflictuelles. Afin de les �viter quand il est encore temps, de les ma�triser et de les r�soudre quand ils sont " d�clar�s ", il est essentiel de mieux conna�tre les conflits (leur nature, leur d�veloppement, leurs aspects psychologiques) et les principales voies d'action efficaces pour y mettre fin. S'appuyant sur son exp�rience professionnelle ainsi que sur celle de sp�cialistes (avocats, experts, psychologues, magistrats...), Bertrand Reynaud apporte des points de rep�re, des jalons qui vous aideront tr�s pratiquement � pr�venir et r�soudre vos diff�rends.

Biographie de l'auteur :

Dipl�m� d'une Ecole sup�rieure de commerce et licenci� en psychologie clinique, Bertrand Reynaud a trait� des conflits en de multiples situations. Aujourd'hui, il est directeur g�n�ral de Juridica, filiale du groupe d'assurances AXA, dont l'activit� consiste � r�gler les 25000 conflits que ses clients lui d�clarent annuellement, en tous domaines.

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