La démarche qualité dans les établissements sociaux et médico-sociaux : De l'évaluation interne à l'évaluation externe

 
9782701318431: La démarche qualité dans les établissements sociaux et médico-sociaux : De l'évaluation interne à l'évaluation externe
Présentation de l'éditeur :

Soins, accueil, hébergement, respect des droits, respect de la réglementation, organisation des repas... Le cadre législatif et réglementaire prévoit une évaluation périodique de la qualité des prestations proposées pour une amélioration constante de la qualité de la vie des résidents. La seconde édition de l'ouvrage arrive à point nommé pour guider le gestionnaire dans la mise en oeuvre d'une démarche qualité ambitieuse et pertinente, au moment où les établissements doivent finaliser leurs démarches d'évaluation interne et externe. Elle détaille toutes les étapes du processus, dont l'élaboration et/ou l'utilisation du référentiel qualité sont les éléments-clefs : étudier l'utilité et la finalité d'un tel outil (à quoi ça sert, comment ça marche ?) ; élaborer le référentiel pour dégager les critères d'une qualité discutée et unanimement acceptée ; confronter le référentiel à la réalité pour planifier les actions correctives aux carences décelées.

Biographie de l'auteur :

Grégory Aubry est ancien élève de l'Ecole des hautes études en santé publique et titulaire de plusieurs diplômes universitaires de 3e cycle en droit et en santé publique. Après avoir assumé la fonction de chef d'établissement dans plusieurs établissements publics bretons (EHPAD et hôpitaux locaux), il dirige actuellement un EHPAD et un SSIAD dans le département des Vosges. Il siège par ailleurs régulièrement au Tribunal inter-régional de la tarification sanitaire et sociale de Nancy.

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AUBRY GREGORY
Edité par BERGER LEVRAULT
ISBN 10 : 2701318432 ISBN 13 : 9782701318431
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Grégory Aubry
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