20 bonnes fa�ons de faire face � l'agressivit� et au harc�lement - 2e �d.: Tous les outils pratiques pour g�rer les conflits et se prot�ger des manipulateurs au quotidien - Couverture souple

Rodger, Val�rie

9782729612801: 20 bonnes fa�ons de faire face � l'agressivit� et au harc�lement - 2e �d.: Tous les outils pratiques pour g�rer les conflits et se prot�ger des manipulateurs au quotidien

Couverture souple

ISBN 10 : 2729612807 ISBN 13 : 9782729612801

Editeur : InterEditions, 2013

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Pr�sentation de l'�diteur :

Ce guide de psychologie pratique montre comment g�rer des climats hostiles. Il utilise pour ce faire les outils de pratiquement toutes les approhes qui en font leur preuve en la mati�re : PNL, Communication Non Violente, Intelligence �motionnelle, gestion de la col�re etc. etc.. . Avec un test pour mieux se conna�tre en d�but d'ouvrage.
La nouvelle �dition int�gre la partie suppl�mentaire sur le harc�lement et les pervers narcissiques..
Des dessins animent le tout. Un livre ultra pr�cieux � mettre entre toutes les mains.

Biographie de l'auteur :

Sciences Po Paris, DESS de Psychologie clinique, DU de Victomologie � Paris V, Ma�tre praticien en PNL (IFPNL), formation certifiante de coaching � l'IFPNL, coach individuel, elle intervient en entreprise et notamment en milieu hospitalier sur les th�mes de conduite du changement, communication, gestion du stress et des conflits.

Les informations fournies dans la section � A propos du livre � peuvent faire r�f�rence � une autre �dition de ce titre.