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En premier lieu, cette lecture renforce la conception biologique du fonctionnement de l'entreprise et restreint, sans les supprimer complètement, les impacts des conceptions mécanistes et excessivement rationalistes qui ne peuvent plus rendre compte à elles seules de la vie de l'entreprise. La biologie nous invite à considérer la dynamique d'états d'équilibres successifs et les régulations «action-réaction» du corps social par rapport aux informations extérieures et aux stimuli du management en tant que contexte d'évolution des acteurs sociaux au sein de l'entreprise.
L'état central fluctuant et les humeurs de l'organisme vivant peuvent faire penser à la vision du dirigeant - à ses intuitions et à ses passions aussi - et à la culture de l'entreprise qui alors sont les moyens de pérenniser l'unité du corps social qu'est l'entreprise, quels que soient le degré de flou et les marges de liberté des organisation en réseau à architecture variable. Les «humeurs» de l'entreprise seraient ce qui soude et fait réagir ce corps social, avec une réserve sur les vertus d'une recherche de cohérence absolue. Les passions sont un moyen de générer la réactivité et la créativité qui font défaut à tant de stratégies d'entreprise, surtout dans des activités immatérielles et dans un contexte déréglementé.
En second lieu, cette lecture amène le dirigeant à réfléchir au principe de l'unité fondamentale de l'être humain et à ses applications à la conduite de l'action : celle-ci revient à mobiliser et à animer des individus ou des groupes humains. L'approche biologique très documentée, voire pointue, de cet ouvrage permet d'affiner un peu plus la compréhension du système complexe qu'est le comportement de l'être humain, avec ses émotions, ses jouissances, ses besoins et leur contrepartie de désirs, de motivations, ses espaces d'initiatives et de dépendance, ses sentiments d'appartenance... ses passions. Cette compréhension s'élabore sur une base biochimique et n'est cependant pas accompagnée de méthodes d'anticipation ni d'indicateurs d'appréciation de ces états.
Fautes de recettes opérationnelles pratiques, les managers et gourous devraient éviter de jouer aux apprentis sorciers en manipulant préventivement les facteurs d'accroissements des sécrétions hormonales «ad hoc» qui mettraient le corps et l'esprit dans un processus actif positif. L'autorégulation et l'autosuggestion font que plus on se sent triste, plus l'organisme diffuse des hormones qui provoquent la tristesse. C'est la même dynamique qui ferait que plus on se répète qu'on est le meilleur et plus on se sent fort, plus on devient performant et dominant. Ce sont évidemment plus les causes que les symptômes qu'il faudrait diagnostiquer et traiter.
Au-delà des connaissances biochimiques et psychologiques qu'apporte cet ouvrage, on y trouve, entre autres, une argumentation pour l'information préalable de l'individu qui atténuerait sa perception de la douleur, une légitimation de l'affectif dans le management qui peut renvoyer à des problèmes d'éthique et à une dialectique inné/acquis. C'est ouvrage plutôt scientifique est une analyse de spécialiste, qui donne son véritable poids à l'émotionnel, c'est-à-dire au rôle des humeurs, dans le management et qui entrouvre des pistes de réflexion au manager qui a envie d'approfondir ces sujets. -- Michel Berger -- -- Business Digest
Loin de tout réductionnisme, le docteur en neurobiologie et écrivain Jean-Didier Vincent montre que l'amour et la haine, la faim et la soif, le plaisir et la douleur, empruntent les mêmes voies neuronales et sont décidément inséparables. Les émotions et comportements ne peuvent se comprendre que si l'on en finit avec les vieilles dichotomies visant à séparer le corps et l'esprit : ni pur esprit, ni être bestial, l'homme est à la fois ange et démon, dieu et diable, raison et folie.
Analysée du point de vue de la chimie des hormones et des lois du comportement animal, l'émergence de l'art, de l'amour prend un relief extraordinaire qui a fait le succès de ce livre, vite devenu un classique. --Arthur Hennessy
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De France vers Etats-Unis
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