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Retour d'expérience en gestion des connaissances. Facteurs culturels et humains, individuels, collectifs, confiance, réseau, réciprocité: Facteurs ... collectifs, confiance, réseau, réciprocité - Couverture souple
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Lancée voici une vingtaine d'années en tant que concept de management, la gestion des connaissances a connu ses heures de gloire mais aussi des périodes de désillusion. Cette discipline en constante évolution a pourtant dépassé le simple phénomène de mode, puisque de nombreuses entreprises, tant du secteur public que privé, ont déployé des ressources, des outils et des moyens afin de capturer, structurer, modéliser et réutiliser leurs connaissances les plus critiques. Cet ouvrage permet d'appréhender le sujet concrètement. Il relate, au travers d'expériences du terrain, le chemin parcouru pour mettre en oeuvre la gestion des connaissances (KM). Les auteurs, issus d'organisations privées et publiques françaises (GDF SUEZ, IM Projet) et belges (police fédérale, administration fédérale belge, STIB, Forem, UCB, etc.), expliquent les difficultés rencontrées mais aussi les succès obtenus dans le déploiement de projets KM. Les expériences racontées sont diverses (cartographies des connaissances, communautés de pratique, outils de capitalisation des raisonnements d'experts, transferts de savoirs, nouvelles pratiques managériales) et les apprentissages précieux. Jean-Yves Prax, fondateur de POLIA Consulting, cabinet spécialisé dans la mise en place de projets KM, conclut en analysant les principaux facteurs d'échec des démarches en gestion des connaissances et livre ses recommandations. Cet ouvrage s'adresse à un large public : responsables en gestion des connaissances, en ressources humaines, managers, consultants, etc. Il intéressera également les enseignants et étudiants des filières de management.
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Biographie de l'auteur :
Françoise Rossion est spécialisée en gestion des connaissances et gestion électronique de documents depuis une vingtaine d'années. Elle a été Knowledge Manager dans plusieurs entreprises et est actuellement consultante dans ce domaine chez Hewlett-Packard. Elle donne également des formations à l'Université Libre de Bruxelles et dans le secteur public belge. Elle est membre du conseil d'administration de DocumentatWork, l'association belge faisant la promotion de toutes les pratiques et technologies de la gestion documentaire et de l'information.
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- ÉditeurTECHNIQUE & DOC
- Date d'édition2012
- ISBN 10 2743013990
- ISBN 13 9782743013998
- ReliurePaperback
- Nombre de pages238
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Retour d'expérience en gestion des connaissances. Facteurs culturels et humains, individuels, collectifs, confiance, réseau, réciprocité: Facteurs . collectifs, confiance, réseau, réciprocité
Edité par
TECHNIQUE & DOC
(2012)
ISBN 10 : 2743013990
ISBN 13 : 9782743013998
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Description du livre Etat : Neuf. N° de réf. du vendeur 9782743013998
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Retour d'expérience en gestion des connaissances
Edité par
Tec & Doc Lavoisier
(2012)
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Description du livre Couverture souple. Etat : Neuf. # Broché : 238 pages # Editeur : Tec & Doc Lavoisier (2 juillet 2012) # Présentation : Lancée voici une vingtaine d'années en tant que concept de management, la gestion des connaissances a connu ses heures de gloire mais aussi des périodes de désillusion. Cette discipline en constante évolution a pourtant dépassé le simple phénomène de mode, puisque de nombreuses entreprises, tant du secteur public que privé, ont déployé des ressources, des outils et des moyens afin de capturer, structurer, modéliser et réutiliser leurs connaissances les plus critiques. Cet ouvrage permet d'appréhender le sujet concrètement. Il relate, au travers d'expériences du terrain, le chemin parcouru pour mettre en oeuvre la gestion des connaissances (KM). Les auteurs, issus d'organisations privées et publiques françaises (GDF SUEZ, IM Projet) et belges (police fédérale, administration fédérale belge, STIB, Forem, UCB, etc.), expliquent les difficultés rencontrées mais aussi les succès obtenus dans le déploiement de projets KM. Les expériences racontées sont diverses (cartographies des connaissances, communautés de pratique, outils de capitalisation des raisonnements d'experts, transferts de savoirs, nouvelles pratiques managériales) et les apprentissages précieux. Jean-Yves Prax, fondateur de POLIA Consulting, cabinet spécialisé dans la mise en place de projets KM, conclut en analysant les principaux facteurs d'échec des démarches en gestion des connaissances et livre ses recommandations. Cet ouvrage s'adresse à un large public : responsables en gestion des connaissances, en ressources humaines, managers, consultants, etc. Il intéressera également les enseignants et étudiants des filières de management. # Biographie de l'auteur : Françoise Rossion est spécialisée en gestion des connaissances et gestion électronique de documents depuis une vingtaine d'années. Elle a été Knowledge Manager dans plusieurs entreprises et est actuellement consultante dans ce domaine chez Hewlett-Packard. Elle donne également des formations à l'Université Libre de Bruxelles et dans le secteur public belge. Elle est membre du conseil d'administration de DocumentatWork, l'association belge faisant la promotion de toutes les pratiques et technologies de la gestion documentaire et de l'information. N° de réf. du vendeur ABE-10449387793
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