Intelligence émotionnelle et management: COMPRENDRE ET UTILISER FORCE EMOTIONS - Couverture souple

Kotsou, Ilios

Couverture souple

ISBN 10 : 280415842X ISBN 13 : 9782804158422

Editeur : DE BOECK SUP, 2008

A propos du livre

Présentation de l'éditeur :

Longtemps considérées comme étant un phénomène gênant ou même une faiblesse, les émotions apparaissent aujourd'hui liées à des compétences indispensables pour évoluer dans un environnement en perpétuel changement. Les recherches en psychologie des émotions et en neurobiologie nous montrent que si les compétences de régulation émotionnelle sont liées à la santé physique et mentale, elles le sont aussi à la capacité à prendre des décisions, gérer des relations et faire preuve de leadership.
Cet ouvrage traite de l'importance et de l'utilisation de ces compétences dans le management. Parmi les thèmes traités nous retrouvons la gestion de ses propres émotions et de celles des autres, la prise de décision, la gestion des conflits dans les organisations et la gestion du changement.
Les concepts de l'intelligence émotionnelle sont développés ici de manière scientifique rigoureuse, mais toujours en lien avec leur utilisation pratique dans le management.
L'ouvrage s'adresse prioritairement aux managers, directeurs des ressources humaines, consultants et formateurs. Il intéressera également les étudiants dans le domaine de la gestion des ressources humaines.

Ilios Kotsou

Titulaire d'un Master en sciences du travail de l'Université catholique de Louvain et formé à l'approche de Palo Alto, Ilios Kotsou intervient depuis près de dix ans en tant qu'expert et formateur dans le domaine du management dans des contextes multiculturels. Il collabore notamment avec Médecins Sans Frontières, ING et Kluwer... via sa société Dynamic Solutions. Fort de son expérience en gestion d'équipes, il s'est spécialisé dans les situations de changement, la gestion des conflits, l'intelligence émotionnelle et le coaching. A travers ses interventions dynamiques, il s'attache à démontrer qu'une équipe peut concilier avec succès l'individuel et le collectif, l'efficacité et l'harmonie, les résultats et la dimension humaine.

«Illustré d'exemples utiles et développé en lien avec les recherches empiriques, ce livre est plein de sagesse.»

Peter Salovey
(Doyen de l'Université de Yale, auteur fondateur du concept d'intelligence émotionnelle)

Extrait :

Extrait de l'avant-propos :

Dans la sphère professionnelle, les émotions ont longtemps été des ingré­dients oubliés des recettes du management performant. Vues comme des fac­teurs qui troublent le jugement, font commettre des actes inconsidérés ou affectent négativement les prises de décision, opposées à la «raison» indispensable à une bonne gestion, elles ont assez logiquement été bannies de l'entreprise.

Depuis quelques années, elles nous sont pourtant présentées comme utiles voire nécessaires, et liées à un management et un leadership de haut niveau.

D'un problème, elles seraient devenues une solution, d'une faiblesse une force, d'un frein une richesse. D'où vient ce changement ?

Ce sont les découvertes récentes en psychologie des émotions et en neurosciences affectives qui ont bouleversé ce tableau et rendu cette opposition caduque.

Ce livre, tel un pont entre théorie et pratique, a pour objectif d'offrir aux acteurs de terrain un contenu rigoureux, avant tout compréhensible et pratique. Fondé sur des données scientifiques rigoureuses et émaillé de nombreux exemples concrets, il vise à rapprocher l'université du monde de l'entreprise en rendant accessible à tous les professionnels l'éclairage de la science sur nos émotions.

Dans ma vie professionnelle, j'ai la chance d'allier ces deux aspects. Passionné par le sujet, je prépare un doctorat sur l'acquisition des compétences émotionnelles après dix ans d'interventions auprès de diverses organisations, notamment dans la gestion des émotions.

La première partie de cet ouvrage donne un aperçu panoramique du concept d'intelligence émotionnelle. Nous y voyons comment fonctionnent les émotions, ce qu'est l'intelligence émotionnelle, depuis le niveau conceptuel jusqu'aux outils très concrets qu'elle offre, et quelle est l'importance de déve­lopper ces compétences.

La deuxième partie propose quelques applications de l'intelligence émotionnelle en lien avec divers contextes organisationnels.

Enfin, les fiches pratiques qui composent la dernière partie de l'ouvrage résument les principaux outils utiles à la gestion des émotions.

À propos de cette édition

• Éditeur: DE BOECK SUP
• Date d'édition: 2008
• ISBN 10: 280415842X
• ISBN 13: 9782804158422
• Reliure: Broché
• Numéro d'édition: 1
• Nombre de pages: 200