L'�valuation et les indicateurs de la performance des activit�s info-documentaires - Couverture souple

Sutter, Eric

9782843650826: L'�valuation et les indicateurs de la performance des activit�s info-documentaires

Couverture souple

ISBN 10 : 2843650828 ISBN 13 : 9782843650826

Editeur : Association des professionnels de l'information et de la documentation, 2006

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Rechercher l'excellence et la meilleure performance possible doit �tre une pr�occupation majeure de tous les professionnels de l'information-documentation, quels que soient l'organisation et le contexte dans lesquels ils exercent. Pour atteindre cet objectif, il leur est indispensable de disposer d'indicateurs pour �valuer et mesurer leurs performances. Le pr�sent ouvrage a pour ambition de leur fournir quelques pistes de r�flexion sur la construction de tels indicateurs, sur leur exploitation et sur l'am�lioration de la performance. Il fait r�f�rence � plusieurs r�f�rentiels normatifs en la mati�re et commente les sp�cifications qui y figurent. Il propose plusieurs points de vue ou �clairages. Divers exemples sont donn�s de fa�on � illustrer la m�thode pr�conis�e et � mettre � la disposition des professionnels de l'information-documentation un � r�servoir � d'indicateurs au sein duquel ils pourront trouver ceux qui seront les plus adapt�s � leur situation.

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�diteurAssociation des professionnels de l'information et de la documentation
Date d'�dition2006
ISBN 10 2843650828
ISBN 13 9782843650826
ReliureBroch�
Nombre de pages60