Accueil 1e et Tle Bac pro (French Edition)

 
9782844257505: Accueil 1e et Tle Bac pro (French Edition)
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1.

Gionta, Martine- Simonin, Annie
Edité par GEP (2010)
ISBN 10 : 284425750X ISBN 13 : 9782844257505
Neuf(s) Paperback Quantité : 2
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Description du livre GEP, 2010. Paperback. État : NEUF. Cet ouvrage - à destination des élèves de Première et Terminale Bac pro ARCU - est un outil permettant aux enseignants de faire acquérir les compétences de base nécessaires à l'obtention du baccalauréat Accueil Relation Clients et Usagers (rénovation 2010) pour les activités 1 et 2 du référentiel. Des fiches outils sur les comportements professionnels communs à l'activité 1 et 2 sont proposées dans la première partie de l'ouvrage.Le manuel traite deux parties au programme du baccalauréat professionnel :L'accueil en face-à-face.L'accueil téléphonique. - Nombre de page(s) : 176 - Poids : 480g - Genre : Autres enseignements techniques Lycées professionnels. N° de réf. du libraire N9782844257505

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