Comment répondre à un besoin croissant des entreprises et organismes publics de gérer des organisations qui se complexifient sur trois aspects : la structure avec le matriciel et le télétravail, la multiplicité des populations à intégrer (suite à des fusions, apparition de nouvelles générations) et la multiplicité des outils (NTIC). L'objectif de l'ouvrage est de donner une vision, une capacité de diagnostic, ainsi que des outils pratiques et innovants pour une gouvernance exigeante et bienveillante qui intègre la variété des besoins managériaux d'une population complexe.
Xavier Caumon, après un parcours de 23 ans dans des entreprises de services techniques où il a successivement occupé les fonctions d'Ingénieur d'études, de Chef de projets, de Responsable commercial, de Directeur commercial et de Directeur de région, a créé en 2004 le cabinet d'accompagnement managérial "FONCTION2 - Institut Français du Management". A travers cet ouvrage, il souhaite transmettre une philosophie de la gouvernante, des modèles et des outils concrets de conception d'un management adapté aux différentes situations rencontrées dans les entreprises privées ou les services publics.
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