"objectif qualité ; introduction aux systèmes de management de performance et de durabilité"

 
9782880748678:

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1.

Jaccard, Michel
Edité par PPUR (2010)
ISBN 10 : 2880748674 ISBN 13 : 9782880748678
Neuf(s) Paperback Quantité : 2
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Description du livre PPUR, 2010. Paperback. État : NEUF. Longtemps confinée au monde de la production et de ses ingénieurs, l'aire de la Qualité s'est progressivement étendue par le biais de diverses initiatives comme le prix Deming, le prix Baldridge, la perspective EFQM, la norme ISO 9001 ou l'approche Six Sigma.Divers systèmes de management ont alors émergé, appliqués notamment à l'environnement (ISO 14000), à la gestion des risques (ISO 31000) ou à la responsabilité sociétale (AFNOR SD 21000, annonciatrice de la norme ISO 26000 à venir). Peu d'auteurs se sont risqués à proposer à leurs lecteurs un panorama complet du monde de la Qualité, de la Qualité totale, de la performance, de la responsabilité sociétale; c'est précisément le défi relevé par Michel Jaccard dans cet ouvrage, qui présente l'ensemble des outils essentiels des systèmes de management les plus largement utilisés dans le monde de l'économie publique et privée d'aujourd'hui.Clair et didactique, ce manuel expose les concepts de base dont la maîtrise est indispensable, comme les huit principes d'ISO 9001, accompagnés d'un panorama historique permettant de situer chacune de ces approches dans leur contexte et de comprendre les relations existant entre ces différents modèles. L'auteur établit des liens inédits entre la morale, la déontologie et les systèmes de management, et valorise tout particulièrement l'apport de l'économie privée japonaise, encore au bénéfice d'un leadership conséquent dans le domaine.Cette vision synthétique fait appel à de nombreux exemples procurant une base solide pour l'application de ces principes en entreprise. - Nombre de page(s) : 392 - Poids : 724g - Genre : Management et Ressources humaines METIS LYONTECH. N° de réf. du libraire N9782880748678

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2.

Michel Jaccard
Edité par PPUR (2010)
ISBN 10 : 2880748674 ISBN 13 : 9782880748678
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3.

JACCARD MICHEL
Edité par PU POLYTECHNIQU
ISBN 10 : 2880748674 ISBN 13 : 9782880748678
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Description du livre PU POLYTECHNIQU. Paperback. État : NEW. PU POLYTECHNIQU(16/07/2010) Weight: 724g. / 1.60 lbs Binding Paperback Great Customer Service!. N° de réf. du libraire 9782880748678

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