Quatrième de couverture :
Ce recueil est un instrument d'auto-formation destiné aux personnes qui veulent développer leurs capacités de dialogue, en particulier pour les relations à l'intérieur de l'entreprise. L'illustration, sur laquelle s'appuie ce texte, donne un caractère attrayant à ce support, mais ces pages ne doivent pas simplement être lues. Elles proposent des expériences, un entraînement qui invitent au travail. Par sa démarche pédagogique et les exercices qu'il propose, ce livre intéresse également les formateurs, ainsi que les responsables hiérarchiques qui veulent favoriser de meilleurs communications.
Présentation de l'éditeur :
Voici un manuel d'auto-formation pour les personnes qui veulent développer leurs capacités de dialogue, en particulier pour les relations dans l'entreprise. Au-delà de l'illustration attrayante, ces pages proposent des expériences, un entraînement que vous pouvez faire avec des amis, des collègues. Elles vont vous aider à prendre du recul, à mieux écouter, mieux faire passer vos messages, à mieux communiquer en situation de travail. Par la démarche pédagogique et les exercices proposés, ce livre intéresse également les formateurs et les enseignants.
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