A la recherche du maillon faible: initiation aux facteurs humains

 
9782952864039: A la recherche du maillon faible: initiation aux facteurs humains

Près de 80 % des accidents d'avion sont liés à l'erreur humaine, tout comme 50 % des événements indésirables graves à l'hôpital. Pourtant, le comportement humain, fortement influencé par le stress, n'est que très rarement mis en cause dans la chaîne d'événements qui conduit à l'échec. Les complications continuent de n'être envisagées que sous un angle technique. Un chirurgien-dentiste et un pilote professionnel ont donc décidé d'écrire un livre pédagogique et passionnant sur les origines de l'erreur humaine. En se basant sur leur expérience professionnelle respective, les auteurs décrivent et analysent leurs propres erreurs dans le but de proposer des solutions facilement applicables au quotidien. Ce livre s'adresse à toutes les personnes qui désirent améliorer leur performance professionnelle et personnelle.

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