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Satisfação do cliente: Fatores Críticos de Sucesso para estratégias de Marketing - Couverture souple
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- ÉditeurNovas Edições Acadêmicas
- Date d'édition2018
- ISBN 10 620219507X
- ISBN 13 9786202195072
- ReliureBroché
- Nombre de pages84
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Satisfação do cliente
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Novas Edições Acadêmicas Apr 2018
(2018)
ISBN 10 : 620219507X
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Description du livre Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -O marketing tem vindo cada vez mais a adotar estratégias de comunicação agressivas como campanhas promocionais para estimular a procura. No entanto tem-se verificado uma evolução no mercado na forma como se organiza para apresentar bens e serviços. Neste livro o autor analisa a relação Importância versus Satisfação no sentido de identificar fatores-chave na implementação de estratégias de Marketing, providenciando não apenas uma análise específica, mas também resumindo as estratégias da empresa do ponto de vista mais prático, dado ter-se efetuado uma análise em contexto real. A análise da Importância vs Satisfação permite aos administradores identificar os atributos mais importantes para o consumidor, com o maior impacto para a satisfação do consumidor e simultaneamente, os atributos de baixo desempenho dos quais se requer que sejam imediatamente melhorados. Direcionada aos gestores de empresas, esta leitura serve-lhes de suporte na implementação de ferramentas de gestão estratégica. 84 pp. Portugiesisch. N° de réf. du vendeur 9786202195072
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Satisfação do cliente : Fatores Críticos de Sucesso para estratégias de Marketing
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Novas Edições Acadêmicas
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Description du livre Taschenbuch. Etat : Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - O marketing tem vindo cada vez mais a adotar estratégias de comunicação agressivas como campanhas promocionais para estimular a procura. No entanto tem-se verificado uma evolução no mercado na forma como se organiza para apresentar bens e serviços. Neste livro o autor analisa a relação Importância versus Satisfação no sentido de identificar fatores-chave na implementação de estratégias de Marketing, providenciando não apenas uma análise específica, mas também resumindo as estratégias da empresa do ponto de vista mais prático, dado ter-se efetuado uma análise em contexto real. A análise da Importância vs Satisfação permite aos administradores identificar os atributos mais importantes para o consumidor, com o maior impacto para a satisfação do consumidor e simultaneamente, os atributos de baixo desempenho dos quais se requer que sejam imediatamente melhorados. Direcionada aos gestores de empresas, esta leitura serve-lhes de suporte na implementação de ferramentas de gestão estratégica. N° de réf. du vendeur 9786202195072
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Novas Edições Acadêmicas
(2018)
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