COMUNICACION Y ATENCION AL CLIENTE GS BILINGUE

 
9788448180867: COMUNICACION Y ATENCION AL CLIENTE GS BILINGUE
Présentation de l'éditeur :

Componentes del Proyecto 1. Libro del alumno 2. CD del profesor - Guía didáctica digital - Programaciones de aula y programación de módulo. - Solucionario del libro del alumno. - Generador de exámenes. - Recursos complementarios. - Páginas web recomendadas. - Presentaciones de cada unidad. - Material multimedia. 3. Edición digital Puntos Clave Adaptado a la reforma. Sustituye a dos textos anteriores de nuestro fondo editorial como eran Gestión comercial y servicio de atención al cliente (de Administración y Finanzas GS) con ISBN 9788448146856 y Comunicación y relaciones profesionales (de Secretariado GS) con ISBN 9788448199333. En LOE, el módulo de Comunicación y atención al cliente está presente en Administración y Finanzas GS y en Asistencia a la dirección GS, ya que el primer año es común a ambos ciclos. El texto contiene explicaciones, casos prácticos y actividades planteadas desde una perspectiva lo más adaptada posible a la futura realidad laboral del alumno. El libro incluye gran cantidad de práctica basada en la utilización de Internet como fuente de información y herramienta de trabajo presente en la realidad actual. Incluye actividades tipo role play para que el alumno se familiarice lo máximo posible con su futuro ejercicio laboral (sobre todo en temas de atención al cliente). Libro del alumno que utiliza un lenguaje muy claro y sencillo, con explicaciones concisas a la vez que rigurosas. Siempre que resulta posible se utilizan esquemas y tablas para presentar el contenido al alumno de forma clara y estructurada. El libro no es demasiado extenso, con la intención de extractar lo esencial. Gran cantidad de recursos en el material para el profesor. Se dispone de una edición bilingüe: ISBN: 8448180860 McGraw-Hill y Blink Learning ponen a tu disposición conocer nuestras soluciones digitales para este texto de manera sencilla, intuitiva y atractiva por medio de ipad o tablet. Accede a estos contenidos visualizando una unidad de muestra en abierto y podrás ver las numerosas ventajas de su utilización. (Acceso a contenidos en Blink )

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1.

HECTOR PEREZ
Edité par McGraw-Hill / Interamericana de España, S.A. (2012)
ISBN 10 : 8448180860 ISBN 13 : 9788448180867
Neuf(s) Couverture souple Quantité : 1
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AG Library
(Malaga, Espagne)
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Description du livre McGraw-Hill / Interamericana de España, S.A., 2012. État : New. Componentes del Proyecto 1. Libro del alumno 2. CD del profesor - Guía didáctica digital - Programaciones de aula y programación de módulo. - Solucionario del libro del alumno. - Generador de exámenes. - Recursos complementarios. - Páginas web recomendadas. - Presentaciones de cada unidad. - Material multimedia. 3. Edición digital Puntos Clave Adaptado a la reforma. Sustituye a dos textos anteriores de nuestro fondo editorial como eran Gestión comercial y servicio de atención al cliente (de Administración y Finanzas GS) con ISBN 9788448146856 y Comunicación y relaciones profesionales (de Secretariado GS) con ISBN 9788448199333. En LOE, el módulo de Comunicación y atención al cliente está presente en Administración y Finanzas GS y en Asistencia a la dirección GS, ya que el primer año es común a ambos ciclos. El texto contiene explicaciones, casos prácticos y actividades planteadas desde una perspectiva lo más adaptada posible a la futura realidad laboral del alumno. El libro incluye gran cantidad de práctica basada en la utilización de Internet como fuente de información y herramienta de trabajo presente en la realidad actual. Incluye actividades tipo role play para que el alumno se familiarice lo máximo posible con su futuro ejercicio laboral (sobre todo en temas de atención al cliente). Libro del alumno que utiliza un lenguaje muy claro y sencillo, con explicaciones concisas a la vez que rigurosas. Siempre que resulta posible se utilizan esquemas y tablas para presentar el contenido al alumno de forma clara y estructurada. El libro no es demasiado extenso, con la intención de extractar lo esencial. Gran cantidad de recursos en el material para el profesor. Se dispone de una edición bilingüe: ISBN: 8448180860. N° de réf. du libraire 6753556

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HECTOR PEREZ
Edité par MC GRAW HILL
ISBN 10 : 8448180860 ISBN 13 : 9788448180867
Neuf(s) Quantité : 1
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libreria herso
(ALBACETE, Espagne)
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Description du livre MC GRAW HILL. État : new. N° de réf. du libraire 9788448180867

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HECTOR PEREZ
Edité par MC GRAW HILL INTERAMERICANA (2012)
ISBN 10 : 8448180860 ISBN 13 : 9788448180867
Neuf(s) Quantité : 1
Vendeur
Imosver
(Lerez, Espagne)
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Description du livre MC GRAW HILL INTERAMERICANA, 2012. État : Nuevo. communication & customer service (bilingue) editado por Mc graw hill interamericana. N° de réf. du libraire 3329980785

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4.

HECTOR PEREZ
Edité par MC GRAW HILL, Aravaca (2012)
ISBN 10 : 8448180860 ISBN 13 : 9788448180867
Neuf(s) Rústica Quantité : 1
Vendeur
Librerias Prometeo
(malaga, Espagne)
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Description du livre MC GRAW HILL, Aravaca, 2012. Rústica. État : New. Etat de la jaquette : Nuevo. 1. Componentes del Proyecto1. Libro del alumno2. CD del profesor - Guía didáctica digital - Programaciones de aula y programación de módulo.- Solucionario del libro del alumno.</br&. N° de réf. du libraire 941999

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