Manual b�sico de protocolo empresarial y social

Mart�nez Guill�n, M� Carmen

ISBN 10 : 8479788100 ISBN 13 : 9788479788100

Editeur : Ediciones D�az de Santos, S.A., 2007

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Pr�sentation de l'�diteur :

Este es un libro pensado como un manual de consulta r�pida, que le permitir resolver situaciones habituales de las cuales puede depender el �xito de la actividad empresarial. El saber como comportarse en cada situaci�n, es importante en los negocios, en la vida profesional y en la social, la autora crea un manual que pretende, sea una gu�a para todos aquellos profesionales que en un momento u otro necesitan enfrentarse a situaciones en las que las reglas protocolarias se hacen necesarias, el �ndice de este libro es amplio sin embargo muy centrado en la explicaci�n b�sica de cada tema, no hay cap�tulos profundos, sino eficaces en el asesoramiento y consejo r�pido para que el lector encuentre una lectura amena y sencilla que le permita interpretar f�cilmente la informaci�n necesaria. El desarrollo profesional hoy, va ligado a la necesidad de conocer diversas costumbres entre pa�ses que nos permitan relacionarnos con �xito a nivel internacional en temas protocolarios, por tal motivo el libro contiene caracter�sticas b�sicas de diversas culturas a tener en cuenta, en una negociaci�n en un almuerzo o incluso en la forma en que saludamos. Los negocios dependen no s�lo de buenas estrategias empresariales, sino tambi�n de actitudes y comportamientos acertados. La relaci�n con clientes, directivos, empresarios, medios de comunicaci�n, nos obliga a saber tratar con cada uno de ellos ante situaciones diversas como puede ser una invitaci�n, una inauguraci�n, la redacci�n de un comunicado de prensa, o la visita de un cliente o personaje pol�tico reconocido, a nuestra empresa o simplemente un almuerzo o una cena, en la que nos vemos obligados a escoger un buen vino, en funci�n del men� que hemos escogido, aqu� tambi�n encontrar�n una gu�a sobre como acertar en la elecci�n. Conviene recordar que nuestra imagen depende de que todo salga correctamente, como nos proyectamos hacia el exterior propicia que nuestra empresa sea reconocida como notoria, cre�ble y s�lida. Este libro le ense�ar� a adaptarse a cada situaci�n, algunas son habituales, otras no tanto, pero tambi�n para ellas hemos de estar preparados. INDICE: Ordenaci�n del protocolo. Precedencia de los puestos en los actos oficiales. Inauguraciones. Actos p�blicos. Visitas y acontecimientos especiales. Presentaciones en la empresa. Ferias y exposiciones. Comportamiento en eventos sociales. La comida. El men�. Los vinos. Discursos y brindis. Agasajos importantes. Andar por la calle. Saber estar en los negocios. La rueda de prensa. Presidencia de actos. La ornamentaci�n, etc.

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