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Iso/Iec 20000:2011 - A Pocket Guide - Couverture souple

Rovers, Mart

 
9789087537265: Iso/Iec 20000:2011 - A Pocket Guide
Couverture souple
ISBN 10 : 9087537263 ISBN 13 : 9789087537265
Editeur : Van Haren Publishing, 2013
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This Pocket Guide provides a concise explanation of the nature, content and aim of ISO/IEC 20000-1: 2011 and a short summary of ISO/IEC 20000-2:2012. It brings ISO/IEC20000 Part 1 and Part 2 within reach of a vast international audience by providing the key elements of this important standard in a short, easy to read format: * it promote the awareness and the acceptability of ISO/IEC 20000 Part 1 and Part 2 as a valid standard for IT Services organizations; * it supports ISO/IEC 20000 training and certification and * it is a quick reference for practitioners to the core content of ISO/IEC 20000.

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  • ÉditeurVan Haren Publishing
  • Date d'édition2013
  • ISBN 10 9087537263
  • ISBN 13 9789087537265
  • ReliureBroché
  • Nombre de pages176

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