A Complaint Is a Gift: Recovering Customer Loyalty When Things Go Wrong 2nd edition by Janelle Barlow, Claus Moller (1996) Paperback

Janelle Barlow, Claus Moller

Edité par Berrett-Koehler Publishers
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Détails bibliographiques

Titre : A Complaint Is a Gift: Recovering Customer ...
Éditeur : Berrett-Koehler Publishers
Etat du livre : Good

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