Si ce message ne s'affiche pas correctement, cliquez ici.
AbeBooks.fr
Actualités AbeBooks Novembre 2006
[]

Cher partenaire,

Ce mois-ci, AbeBooks a le plaisir de vous présenter de nombreuses nouveautés : l'introduction d'un nouveau logo, la mise en place d'un panier d'achat plus pratique et fonctionnel et la célébration du 100 millionième livre mis en vente sur nos sites.

Parallèlement à ces améliorations, pour garantir la satisfaction des clients, nous accorderons très bientôt une attention toute particulière à votre taux de transformation.

Enfin, à l'approche des fêtes, présentez vos idées cadeaux sur nos pages spéciales et profitez d'une promotion gratuite de votre librairie. Bonne lecture !

- L'Equipe d'AbeBooks -

|

Contenu

  • Taux de transformation
  • Nouveau panier d'achat
  • Nouveau logo AbeBooks
  • 100 millions de livres
  • Vos idées cadeaux
  • Téléchargez vos images
  • L'avis des clients

  • Suivi du taux de transformation

    Votre "taux de transformation" indique le pourcentage de commandes reçues qui ont été honorées et acceptées par vos clients. Un taux de transformation élevé est un gage de qualité pour la clientèle d'AbeBooks ainsi que pour l'ensemble des vendeurs partenaires.

    Pour garantir la satisfaction des clients et assurer le succès à long terme de votre activité, un taux de transformation de minimum 80% est requis pour tous les vendeurs d'AbeBooks dans la Charte d'Adhésion. Nous prendrons bientôt soin de contacter régulièrement les vendeurs qui annulent un nombre anormalement élevé de commandes.

    Merci de vous assurer dès maintenant que votre taux de transformation se situe bien au-delà des 80% requis. Si ce n'est pas le cas, notre Service Clientèle est à votre disposition pour vous aider à l'améliorer rapidement.


    Nouveau panier d'achat

    Panier AbeBooks AbeBooks a récemment mis en place sur ses sites un tout nouveau panier d'achat aux fonctionnalités améliorées :

    1. Garder de côté : Les clients ont désormais la possibilité de "mettre de côté" les livres qu'ils souhaitent commander plus tard, au lieu de les supprimer du panier.
    2. Quantité : Si votre fichier indique le nombre de copies disponibles, vos clients peuvent directement commander plusieurs exemplaires de chaque livre. (Contactez-nous pour ajouter la quantité à votre catalogue).
    3. Achat en deux étapes : Lorsque les données de paiement et de livraison sont enregistrées pour un premier achat, les commandes suivantes sont effectuées en deux étapes seulement.
    4. Achat alternatif : Si un livre du panier a été vendu entre-temps, un lien indique directement les autres exemplaires disponibles.
    5. Carnet d'adresse : les clients peuvent enregistrer les différentes adresses de livraison et cartes de crédit dont ils disposent.


    Nouveau logo AbeBooks

    Nouveau logo Au mois d'octobre, AbeBooks a lancé son nouveau logo qui illustre la nature de son activité : donner aux livres la possibilité de parcourir le monde. Nous avons également ajouté au nom une seconde majuscule pour faciliter sa prononciation. Ces changements ont pour but de rendre le nom "AbeBooks" aisément reconnaissable et plus facile à mémoriser.


    100 millions de livres !

    100 millions de livres AbeBooks propose aujourd'hui à sa clientèle internationale un choix inégalé de plus de 100 millions de livres neufs, anciens, rares et d'occasion. Un nombre que nous devons entièrement à nos 13.500 vendeurs partenaires, provenant de 53 pays dans le monde. Nous souhaitons profiter de l'annonce de ce nouveau record pour vous remercier à nouveau de votre confiance et de votre collaboration !


    []
    Raccourcis pratiques

  • Votre Espace Membre
  • Ajustez vos frais de port
  • Vos commandes
  • Vos livres
  • Vos données personnelles
  • Téléchargez vos images
  • Recherche AbeBooks


  • []
    Vos recommandations pour Noël


    A l'occasion des fêtes, AbeBooks souhaite rassembler vos idées cadeaux sur une page spéciale. Sous chaque recommandation figurera le nom de votre librairie ainsi qu'un lien promotionnel vers l'ensemble de votre catalogue.

    Pour participer, rien de plus simple : envoyez-nous le titre et l'auteur que vous recommandez ainsi que quelques lignes sur les raisons de votre choix. S'il s'agit d'un livre ancien, veuillez sélectionner une référence qui dispose d'une illustration sur le site. Pour télécharger vos images gratuitement, suivez nos conseils ci-dessous !

    []
    Téléchargez vos images


    Une image est plus parlante que 1000 mots... et permet d'augmenter vos ventes jusqu'à 50% ! Sur AbeBooks, ce service est gratuit ! Voici la marche à suivre pour illustrer vos fiches :

    Pré-requis
    - une image par livre
    - au format [.jpg] ou [.gif]
    - de taille inférieure à 100 Ko
    - dont le nom correspond au n° de référence du livre

    Téléchargement
    Vous pouvez télécharger vos images séparément ou groupées dans un fichier compressé au format [.zip]

    [Page de téléchargement]

    []
    L'avis des clients


    Encore merci pour votre réponse. C'est parfait. Bravo. J'avoue que j'apprécie beaucoup la qualité de votre service. Félicitations. C'est rare de voir cela sur les prestations via Internet.

    J'ai fait ce que vous m'avez suggéré, à savoir placé un avis de recherche dans le forum dédié et fait une "demande de livre". J'espère que j'aurai bientôt de bonnes nouvelles. Bonne continuation.


    Laurent C.

    []

    Recherche avancée | Catalogue | Espace Membre | Contact

    AbeBooks International : AbeBooks.com | AbeBooks.fr | AbeBooks.de | AbeBooks.co.uk | Iberlibro.com


    Newsletter Footer

    AbeBooks Newsletter. Copyright © 2006 AbeBooks Europe GmbH. Tous droits réservés. Envoyez vos remarques et questions à libraires@abebooks.com.