Customer Centered Growth: Five Proven Strategies for Building Competitive Advantage.

Whiteley, Richard; Hessan, Diane.

ISBN 10: 0712677127 ISBN 13: 9780712677127

Edit� par Century, London, 1996

Langue: anglais

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Titre

Customer Centered Growth: Five Proven Strategies for Building Competitive Advantage.

�diteur

Century, London

Date de parution

1996

Langue

anglais

ISBN � 10 chiffres

0712677127

ISBN � 13 chiffres

9780712677127

Reliure

Cloth

�dition

First Edition.

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Business

A propos de ce titre

Synopsis

Drawing on dozens of case studies of every kind of organization from chain stores to global telecommunications giants, the authors define five strategies for growth and show that stellar achievement is within the reach of any company.

Revue de presse

Pourquoi, en p�riode de crise, certaines compagnies d�gringolent alors que d'autres en profitent pour rebondir ? Le secret des entreprises qui r�ussissent est, selon les auteurs, que loin de se replier sur elles-m�mes, elles mettent le client au centre de toutes leurs pr�occupations g�n�rant ainsi plus de marges et de rentabilit�. De l'�tude de cas concrets, les auteurs extraient cinq strat�gies gagnantes pour r�ussir m�me dans un contexte difficile. -- Id�es cl�s, par Business Digest

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