Axelos Itil Foundation: Itil4

ISBN 13 : 9780113316076

Itil Foundation: Itil4

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9780113316076: Itil Foundation: Itil4
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ITIL is a widely adopted body of knowledge and best practices for successful IT Service Management that links with training and certification. ITIL 4 has evolved from the current version by re-shaping much of the established ITSM practices in the wider context of customer experience; value streams and digital transformation; as well as embracing new ways of working, such as Lean, Agile, and DevOps. ITIL 4 provides the guidance organizations need to address new service management challenges and utilize the potential of modern technology. It is designed to ensure a flexible, coordinated and integrated system for the effective governance and management of IT-enabled services. ITIL Foundation is the first ITIL 4 publication and the latest evolution of the most widely-adopted guidance for ITSM. Its audience ranges from IT and business students taking their first steps in service management to seasoned professionals familiar with earlier versions of ITIL and other sources of industry best practice. The guidance provided in this publication can be adopted and adapted for all types of organizations and services. To show how the concepts of ITIL can be practically applied to an organization’s activities, ITIL Foundation follows the exploits of a fictional company on its ITIL journey.

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Stationery Office (Great Britain) (publisher), AXELOS Limited (associated with work)
Edité par TSO 2019-02-18, Norwich (2019)
ISBN 10 : 0113316070 ISBN 13 : 9780113316076
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Description du livre TSO 2019-02-18, Norwich, 2019. paperback. Etat : New. Language: ENG. N° de réf. du vendeur 9780113316076

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AXELOS
Edité par IT Governance Publishing, United Kingdom (2020)
ISBN 10 : 0113316070 ISBN 13 : 9780113316076
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The Book Depository
(London, Royaume-Uni)
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Description du livre IT Governance Publishing, United Kingdom, 2020. Paperback. Etat : New. ITIL 4 edition. Language: English. Brand new Book. ITIL is a widely adopted body of knowledge and best practices for successful IT Service Management that links with training and certification. ITIL 4 has evolved from the current version by re-shaping much of the established ITSM practices in the wider context of customer experience; value streams and digital transformation; as well as embracing new ways of working, such as Lean, Agile, and DevOps. ITIL 4 provides the guidance organizations need to address new service management challenges and utilize the potential of modern technology. It is designed to ensure a flexible, coordinated and integrated system for the effective governance and management of IT-enabled services. ITIL Foundation is the first ITIL 4 publication and the latest evolution of the most widely-adopted guidance for ITSM. Its audience ranges from IT and business students taking their first steps in service management to seasoned professionals familiar with earlier versions of ITIL and other sources of industry best practice. The guidance provided in this publication can be adopted and adapted for all types of organizations and services. To show how the concepts of ITIL can be practically applied to an organization's activities, ITIL Foundation follows the exploits of a fictional company on its ITIL journey. N° de réf. du vendeur TS19780113316076

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Axelos
ISBN 10 : 0113316070 ISBN 13 : 9780113316076
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ISBN 10 : 0113316070 ISBN 13 : 9780113316076
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ISBN 10 : 0113316070 ISBN 13 : 9780113316076
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ISBN 10 : 0113316070 ISBN 13 : 9780113316076
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Description du livre The Stationery Office, 2020. Paperback. Etat : Brand New. 4th edition. 209 pages. 11.00x8.50x0.50 inches. In Stock. N° de réf. du vendeur __0113316070

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ISBN 10 : 0113316070 ISBN 13 : 9780113316076
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