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Biographie de l'auteur :
Magda Fusaro est chercheuse associée pour Orbicom - le réseau des chaires UNESCO en communication, dont le siège social se trouve à l'Université du Québec à Montréal - depuis plus de deux ans. Spécialiste des technologies de l'information et des communications, elle a obtenu son doctorat en communication et en sciences de l'information à l'Université Paris XIII en 1999. Responsable des recherches du réseau l'information Orbicom, elle traite principalement de la convergence des NTIC et de la formation des usages sociaux. Yves Théorêt est professeur au Département des communications de l'Université du Québec à Montréal (UQAM). Il est présentement responsable du Programme de relations publiques et membre du Réseau Orbicom. Il a œuvre au ministère des Communications du Canada, au Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC), chez Vidéotron et au cabinet de relations publiques Hill & Knowlton Canada. Il est titulaire d'une maîtrise en communication et d'un doctorat en sciences politiques. Claude-Yves Charron, directeur des programmes de maîtrise en multimédia interactif et en communication de l'UOAM, et secrétaire général d'Orbicom, le réseau des chaires UNESCO en communication comptant des membres dans 60 pays, dirige présentement différentes initiatives de recherche sur la fracture numérique, sur les NTIC, et sur les enjeux de communication et de sécurité globale.
Présentation de l'éditeur :
Devenu l'une des priorités de la décennie, le commerce électronique requiert plusieurs mesures d'ordre réglementaire et économique afin de contribuer au développement des transactions en ligne. Mais, si les gouvernements et certaines entreprises ont emboîté le pas, les consommateurs sont encore souvent absents du cyberespace. Dans cet ouvrage, vous trouverez : de quelles manières accroître la confiance des consommateurs vis-à-vis du commerce électronique afin de favoriser son développement rapide et son appropriation ; comment déterminer les conditions jugées fondamentales par les consommateurs pour élaborer un sentiment de confiance durable ; des réflexions et suggestions pour aplanir les obstacles d'ordre technique, économique et socioculturel pour permettre à tous les acteurs sociaux de profiter entièrement des avantages du commerce électronique. Commerce électronique : comment créer la confiance vous invite à un parcours, de la théorie à la pratique, qui vous permettra, entrepreneurs et webmestres, de revoir les règles du jeu en présence et d'adapter vos stratégies commerciales pour mieux générer la confiance de votre clientèle.
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- ÉditeurIsabelle Quentin Editeur
- Date d'édition2002
- ISBN 10 2922417271
- ISBN 13 9782922417272
- ReliureBroché
- Nombre de pages194
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Commerce Electronique : Comment Créer la Confiance Fusaro, Magda; Théorêt, Yves et Charron, Claude-Yves
Edité par
ISABELLE QUENTIN
(2002)
ISBN 10 : 2922417271
ISBN 13 : 9782922417272
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Description du livre Etat : Moyen. Isabelle Quentin éditeur, 2002, in-8 broché, 194 pages. Couverture légèrement passée comportant des coins modestement frottés ainsi qu'une salissure en 4e. Intérieur satisfaisant. Exemplaire de bibliothèque : petit code barre en pied de 1re de couv., cotation au dos, rares et discrets petits tampons à l intérieur de l ouvrage. [BT36]. N° de réf. du vendeur 60-75GT-QH8F
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