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Edité par CESA - Colegio de Estudios Superiores de Administr, 2016
ISBN 10 : 9588988047ISBN 13 : 9789588988047
Vendeur : medimops, Berlin, Allemagne
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Etat : good. Befriedigend/Good: Durchschnittlich erhaltenes Buch bzw. Schutzumschlag mit Gebrauchsspuren, aber vollständigen Seiten. / Describes the average WORN book or dust jacket that has all the pages present.
Edité par SIGLO DEL HOMBRE EDITORES, 2016
ISBN 10 : 9588988047ISBN 13 : 9789588988047
Vendeur : KALAMO LIBROS, S.L., La Puebla de Montalbán, TO, Espagne
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Sin especificar. Etat : Nuevo. "Estrategia CERO" presenta la capacidad de innovación disruptiva de Multibanca Colpatria, en la cual conjuga la realidad del país, más la voz del cliente, sumadas a las competencias tecnológicas y operativas en la entidad, para llevar una propuesta a los colombianos a través de su modelo comercial, respondiendo de manera certera a las expectativas de los clientes de no pagar comisiones bancarias por estar incluidos en el sistema financiero, a través de cuentas corrientes y de ahorro.
Edité par SIGLO DEL HOMBRE EDITORES, 2013
ISBN 10 : 9588722373ISBN 13 : 9789588722375
Vendeur : KALAMO LIBROS, S.L., La Puebla de Montalbán, TO, Espagne
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Sin especificar. Etat : Nuevo. El lector se encuentra próximo a conocer la experiencia del Banco Colpatria en el avance directivo y gerencial para la implementación de la gestión del cliente, a través de la narración de los aspectos más relevantes de dicha gestión, descrita bajo el método del caso. Este método, de gran práctica en el desarrollo de las ciencias sociales, humanas, biológicas y matemáticas, ha sido una de las estrategias pedagógicas de mayor uso y efectividad en la formación de futuros profesionales en distintas disciplinas, pues integra los referentes conceptuales con el mundo de la vida. Para la enseñanza de la administración es una forma ideal de integrar la aplicación de marcos teóricos sobre los negocios desde sus distintos alcances funcionales, con la manera práctica y ejecutiva que caracteriza el desarrollo de la vida empresarial.
Edité par SIGLO DEL HOMBRE EDITORES, 2015
ISBN 10 : 9588722829ISBN 13 : 9789588722825
Vendeur : KALAMO LIBROS, S.L., La Puebla de Montalbán, TO, Espagne
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Sin especificar. Etat : Nuevo. La estructura del documento inicia con la justificación del concepto Kapital Cliente, asociado especialmente a la comprensión del cliente como fundamento del adecuado desarrollo y sostenibilidad de la empresa. En este sentido, sin querer cosificar, se plantea que este se transforma en un recurso de altísimo valor para la empresa, lo cual implica una observación exigente del contexto social y económico, sumado al mundo individual desde el cual se experimenta como consumidor y se decide a favor de una u otra marca.En un segundo capítulo se plantea la perspectiva de los mercados, entendida como el escenario donde suceden los procesos de intercambio y generación de mutuos beneficios. En dicho capítulo se observa cómo las empresas establecen relación con los clientes en función directa con el mercado en el cual se mueven, ángulo que no puede ser desconocido dado el impacto de la estructura de los mercados en la relación consumidor-empresa.