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Langue (6)
Livraison gratuite
Pays
Evaluation du vendeur
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This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases
Vendeur : Goodwill Books, Hillsboro, OR, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 2,97
Autre deviseEUR 3,40 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : acceptable. Fairly worn, but readable and intact. If applicable: Dust jacket, disc or access code may not be included.
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This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases
Vendeur : KuleliBooks, Phoenix, AZ, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 2,97
Autre deviseEUR 3,59 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : Good. The book may have minor cosmetic wear (i.e. creased spine/cover, scratches, curled corners, folded pages, minor sunburn, minor water damage, minor bent). The book may have some highlights/notes/underlined pages - Accessories such as CD, codes, toys, may not be included - Safe and Secure Mailer - No Hassle Return.
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This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases
Vendeur : Wonder Book, Frederick, MD, Etats-Unis
Membre d'association : ABAA ILAB
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 6,73
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : Very Good. Very Good condition. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp.
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This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases
Vendeur : HPB-Red, Dallas, TX, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 4,39
Autre deviseEUR 3,20 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierPaperback. Etat : Good. Connecting readers with great books since 1972! Used textbooks may not include companion materials such as access codes, etc. May have some wear or writing/highlighting. We ship orders daily and Customer Service is our top priority!
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This Is Service Design Thinking : Basics, Tools, Cases
Edité par Wiley & Sons, Incorporated, John, 2012
ISBN 10 : 1118156307 ISBN 13 : 9781118156308
Langue: anglais
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 9,21
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : Very Good. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects.
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This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases
Vendeur : Once Upon A Time, Corozal, PR, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 3,82
Autre deviseEUR 5,54 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierpaperback. Etat : Very Good. Etat de la jaquette : no dustcover as issued. Lightly used cover, text and pages clean and unmarked, slight cover wearI ship Worldwide from Puerto Rico, USA.Listing Includes Books Image . Please email me if you need to see more pictures! The orders are processed promptly, carefully packaged and shipped within 1 day of purchase. PLEASE NOTE! if you need the book quickly, please Purchase Priority Shipping. Media will not show updates in mail confirmation till reaches continental U.S.
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This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases
Vendeur : Textbooks_Source, Columbia, MO, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Edition originale
EUR 12,79
Autre deviseEUR 3,40 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierPaperback. Etat : Good. 1st Edition. Ships in a BOX from Central Missouri! May not include working access code. Will not include dust jacket. Has used sticker(s) and some writing or highlighting. UPS shipping for most packages, (Priority Mail for AK/HI/APO/PO Boxes).
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This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases
Vendeur : Budget Books, Pasadena, CA, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 14,05
Autre deviseEUR 3,41 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierSoft cover. Etat : Fine. Pages are clean and unmarked. Binding it tight. Cover shows very slight edge wear.
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This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World
Vendeur : Seattle Goodwill, Seattle, WA, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 15,04
Autre deviseEUR 3,40 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierpaperback. Etat : Acceptable.
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This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World
Vendeur : Bay State Book Company, North Smithfield, RI, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 18,63
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : acceptable. The book is complete and readable, with all pages and cover intact. Dust jacket, shrink wrap, or boxed set case may be missing. Pages may have light notes, highlighting, or minor water exposure, but nothing that affects readability. May be an ex-library copy and could include library markings or stickers.
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This Is Service Design Thinking : Basics, Tools, Cases
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 18,67
Autre deviseEUR 2,25 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : good. May show signs of wear, highlighting, writing, and previous use. This item may be a former library book with typical markings. No guarantee on products that contain supplements Your satisfaction is 100% guaranteed. Twenty-five year bookseller with shipments to over fifty million happy customers.
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This Is Service Design Doing : Applying Service Design Thinking in the Real World
Edité par O'Reilly Media, Incorporated, 2018
ISBN 10 : 1491927186 ISBN 13 : 9781491927182
Langue: anglais
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 26,46
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : Good. Former library book; may include library markings. Used book that is in clean, average condition without any missing pages.
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This Is Service Design Thinking : Basics, Tools, Cases
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 25,09
Autre deviseEUR 2,25 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : New.
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EUR 27,41
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : New.
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This Is Service Design Thinking : Basics, Tools, Cases
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 26,70
Autre deviseEUR 2,25 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : As New. Unread book in perfect condition.
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This Is Service Design Doing : Applying Service Design Thinking in the Real World: A Practitioners' Handbook
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 27,57
Autre deviseEUR 2,25 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 9 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : As New. Unread book in perfect condition.
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This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World
Vendeur : Lady BookHouse, Belmont, MA, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 25,95
Autre deviseEUR 3,84 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierpaperback. Etat : As New. This book is in near-perfect condition, showing minimal signs of use. It has clean, crisp pages with no markings or highlighting, and the spine and cover are intact without any creases or wear. This book appears as if it has been barely touched and is virtually indistinguishable from a brand new book. Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc.
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This Is Service Design Doing : Applying Service Design Thinking in the Real World: A Practitioners' Handbook
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 27,63
Autre deviseEUR 2,25 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 5 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : New.
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EUR 30,31
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : As New. Unread copy in mint condition.
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This is Service Design Thinking (Paperback)
Edité par John Wiley & Sons Inc, New York, 2012
ISBN 10 : 1118156307 ISBN 13 : 9781118156308
Langue: anglais
Vendeur : Grand Eagle Retail, Mason, OH, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Edition originale
EUR 32,48
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierPaperback. Etat : new. Paperback. How to design and market services to create outstanding customer experiences Service design thinking is the designing and marketing of services that improve the customer experience, and the interactions between the service providers and the customers. If you have two coffee shops right next to each other, and each sell the exact same coffee at the exact same price, service design is what makes you walk into one and not the other. Maybe one plays music and the other doesn't. Maybe one takes credit cards and the other is cash only. Maybe you like the layout of one over the other, or one has more comfortable seating. Maybe the staff at one is friendlier, or draws fun shapes on the top of their lattes. All of these nuances relate to service design. This Is Service Design Thinking combines the knowledge of twenty-three international authors and even more online contributors from the global service design community and is divided into three sections: Basics: outlines service design thinking along five basic principlesTools: describing a variety of tools and methods used in Service Design ThinkingCases: vivid examples for the introduced fundamentals with real-life case studies from 5 companies that did inspiring projects within the field of Service Design At the end, a one-page "Customer Journey Canvas" is included, which can be used to quickly sketch any service on a single sheet of papercapturing different stakeholder concerns: e.g. customers, front-line staff and management. How to design and market services to create outstanding customer experiences Service design thinking is the designing and marketing of services that improve the customer experience, and the interactions between the service providers and the customers. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.
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This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World
Vendeur : Lakeside Books, Benton Harbor, MI, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 30,16
Autre deviseEUR 3,40 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 13 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : New. Brand New! Not Overstocks or Low Quality Book Club Editions! Direct From the Publisher! We're not a giant, faceless warehouse organization! We're a small town bookstore that loves books and loves it's customers! Buy from Lakeside Books!
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This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases
Vendeur : bmyguest books, Toronto, ON, Canada
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
Edition originale
EUR 20,71
Autre deviseEUR 12,78 expédition depuis Canada vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierSoft cover. Etat : Very Good. 1st Edition. The Covers Are In Very Good Condition. Soft Cover,books are NOT signed. We will state signed at the description section. we confirm they are signed via email or stated in the description box. - Specializing in academic, collectiblle and historically significant, providing the utmost quality and customer service satisfaction. For any questions feel free to email us. Inscribed by Author(s).
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This is Service Design Thinking. Basics - Tools - Cases
Vendeur : PBShop.store US, Wood Dale, IL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 34,70
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 15 disponible(s)
Ajouter au panierPAP. Etat : New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.
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This is Service Design Thinking. Basics - Tools - Cases
Vendeur : PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 28,56
Autre deviseEUR 6,72 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 15 disponible(s)
Ajouter au panierPAP. Etat : New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.
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This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World
Vendeur : Lucky's Textbooks, Dallas, TX, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 33,25
Autre deviseEUR 3,40 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 4 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : New.
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This Is Service Design Methods : A Companion to This Is Service Design Doing, Expanded Service Design Thinking Methods for Real Projects
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 34,49
Autre deviseEUR 2,25 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : New.
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This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World
Vendeur : California Books, Miami, FL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 36,88
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 14 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : New.
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This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World
Vendeur : Best Price, Torrance, CA, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 29,21
Autre deviseEUR 7,65 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 2 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : New. SUPER FAST SHIPPING.
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This Is Service Design Methods : A Companion to This Is Service Design Doing, Expanded Service Design Thinking Methods for Real Projects
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 35,61
Autre deviseEUR 2,25 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : As New. Unread book in perfect condition.
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This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World
Vendeur : Pulpfiction Books, Vancouver, BC, Canada
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 26,34
Autre deviseEUR 12,79 expédition depuis Canada vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierSoft cover. Etat : Fine. Fine trade paperback, clean and unmarked.
