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9780470260692 - Answering the Ultimate Question: How Net Promoter Can Transform Your Business de Owen, Richard; Brooks PhD, Laura L. (43 résultats)
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Answering the Ultimate Question: How Net Promoter Can Transform Your Business
Vendeur : SecondSale, Montgomery, IL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 5,83
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
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Answering the Ultimate Question: How Net Promoter Can Transform Your Business
Vendeur : SecondSale, Montgomery, IL, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 5,83
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
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Answering the Ultimate Question : How Net Promoter Can Transform Your Business
Edité par Wiley & Sons, Incorporated, John, 2008
ISBN 10 : 0470260696 ISBN 13 : 9780470260692
Langue: anglais
Vendeur : Better World Books: West, Reno, NV, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Edition originale
EUR 5,84
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
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Answering the Ultimate Question : How Net Promoter Can Transform Your Business
Edité par Wiley & Sons, Incorporated, John, 2008
ISBN 10 : 0470260696 ISBN 13 : 9780470260692
Langue: anglais
Vendeur : Better World Books, Mishawaka, IN, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Edition originale
EUR 5,84
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : Very Good. 1st Edition. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects.
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Answering the Ultimate Question: How Net Promoter Can Transform Your Business
Vendeur : Once Upon A Time Books, Siloam Springs, AR, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
EUR 5,02
Autre deviseEUR 3,38 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierhardcover. Etat : Good. This is a used book in good condition and may show some signs of use or wear . This is a used book in good condition and may show some signs of use or wear .
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Answering the Ultimate Question: How Net Promoter Can Transform Your Business
Vendeur : arcfoundationthriftstore, Ventura, CA, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 5,24
Autre deviseEUR 4,23 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : Very Good. Your purchase benefits those with developmental disabilities to live a better quality of life. minimal wear to DJ, minimal wear on edges of coverYour purchase benefits those with developmental disabilities to live a better quality of life.
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Answering the Ultimate Question: How Net Promoter Can Transform Your Business
Vendeur : Brockett Designs, Emigrant, MT, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 5,26
Autre deviseEUR 4,26 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : New. Excellent condition. Interior is tight, bright and clean; no underlining, notes or highlighting. Hard covers are tight and stiff. Complete with original and sticker free paper dust cover. Minor scuffing and/or wrinkles on the paper dust cover. 100% Satisfaction Guaranteed. All items are carefully enclosed with bubble wrap. We ship promptly and worldwide via US Post and will email you a tracking number.
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Answering the Ultimate Question: How Net Promoter Can Transform Your Business
Vendeur : HPB-Ruby, Dallas, TX, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 6,61
Autre deviseEUR 3,20 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierhardcover. Etat : Very Good. Connecting readers with great books since 1972! Used books may not include companion materials, and may have some shelf wear or limited writing. We ship orders daily and Customer Service is our top priority!
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Answering the Ultimate Question: How Net Promoter Can Transform Your Business
Edité par John Wiley & Sons Inc, United States, New York, 2008
ISBN 10 : 0470260696 ISBN 13 : 9780470260692
Langue: anglais
Vendeur : WorldofBooks, Goring-By-Sea, WS, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 3,42
Autre deviseEUR 6,41 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 4 disponible(s)
Ajouter au panierPaperback. Etat : Very Good. Fred Reichheld's 2006 book The Ultimate Question, that question being, "How likely is it that you would recommend this company to a friend or colleague?"-challenged the conventional wisdom of customer satisfaction programs. It coined the terms 'bad profits' and 'good profits' and pointed to a faster, much more accurate way of gauging customers' real loyalty to a company, introducing a quantitative measure (the Net Promoter Score) for establishing a baseline and effectively tracking changes going forward. Richard Owen and Laura Brooks are co-developers, along with Reichheld, of the methodology behind answering the question. In this book, Owen and Brooks tell how based on a variety of real case studies' to actually embed Net Promoter discipline in organizations of all types. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged.
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Answering the Ultimate Question: How Net Promoter Can Transform Your Business
Vendeur : AwesomeBooks, Wallingford, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 4,21
Autre deviseEUR 5,71 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 2 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : Very Good. Answering the Ultimate Question: How Net Promoter Can Transform Your Business This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping.
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Answering the Ultimate Question: How Net Promoter Can Transform Your Business
Vendeur : Bahamut Media, Reading, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 4,11
Autre deviseEUR 7,99 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 2 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : Very Good. This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping.
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Answering the Ultimate Question : How Net Promoter Can Transform Your Business
Edité par Wiley & Sons, Incorporated, John, 2008
ISBN 10 : 0470260696 ISBN 13 : 9780470260692
Langue: anglais
Vendeur : Better World Books Ltd, Dunfermline, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Edition originale
EUR 3,96
Autre deviseEUR 9,16 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : Very Good. 1st Edition. Ships from the UK. Former library book; may include library markings. Used book that is in excellent condition. May show signs of wear or have minor defects.
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Answering the Ultimate Question How Net Promoter Can Transform Your Business
Edité par John Wiley & Sons, Incorporated, 2008
ISBN 10 : 0470260696 ISBN 13 : 9780470260692
Langue: anglais
Vendeur : TextbookRush, Grandview Heights, OH, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
EUR 11,96
Autre deviseEUR 3,41 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : Good. Expedited orders RECEIVED in 1-5 business days within the United States. Orders ship SAME or NEXT business day. We proudly ship to APO/FPO addresses. 100% Satisfaction Guaranteed!
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Answering the Ultimate Question : How Net Promoter Can Transform Your Business
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 18,98
Autre deviseEUR 2,26 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : As New. Unread book in perfect condition.
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Answering the Ultimate Question : How Net Promoter Can Transform Your Business
Vendeur : GreatBookPrices, Columbia, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 19,11
Autre deviseEUR 2,26 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
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EUR 21,44
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
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Answering the Ultimate Question How Net Promoter Can Transform Your Business
Vendeur : Lakeside Books, Benton Harbor, MI, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 18,07
Autre deviseEUR 3,41 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : New. Brand New! Not Overstocks or Low Quality Book Club Editions! Direct From the Publisher! We're not a giant, faceless warehouse organization! We're a small town bookstore that loves books and loves it's customers! Buy from Lakeside Books!
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Answering the Ultimate Question: How Net Promoter Can Transform Your Business
Vendeur : Lucky's Textbooks, Dallas, TX, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 20,52
Autre deviseEUR 3,41 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : New.
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Answering the Ultimate Question (Hardcover)
Edité par John Wiley & Sons Inc, New York, 2008
ISBN 10 : 0470260696 ISBN 13 : 9780470260692
Langue: anglais
Vendeur : Grand Eagle Retail, Mason, OH, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Edition originale
EUR 25,07
Autre deviseGratuit expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : new. Hardcover. Fred Reichheld's 2006 book The Ultimate Question, that question being, "How likely is it that you would recommend this company to a friend or colleague?"-challenged the conventional wisdom of customer satisfaction programs. It coined the terms 'bad profits' and 'good profits' and pointed to a faster, much more accurate way of gauging customers' real loyalty to a company, introducing a quantitative measure (the Net Promoter Score) for establishing a baseline and effectively tracking changes going forward. Richard Owen and Laura Brooks are co-developers, along with Reichheld, of the methodology behind answering the question. In this book, Owen and Brooks tell how based on a variety of real case studies' to actually embed Net Promoter discipline in organizations of all types. "Would you recommend this company to your friends and colleagues?" That question, based on Fred Reichheld's The Ultimate Question, challenged the conventional wisdom of customer satisfaction surveys and pointed to a faster, more accurate way of gauging customers' real feelings about a company. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.
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Answering the Ultimate Question
Edité par John Wiley and Sons Inc, US, 2008
ISBN 10 : 0470260696 ISBN 13 : 9780470260692
Langue: anglais
Vendeur : Rarewaves.com USA, London, LONDO, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 28,39
Autre deviseGratuit expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 2 disponible(s)
Ajouter au panierHardback. Etat : New. Fred Reichheld's 2006 book The Ultimate Question, that question being, "How likely is it that you would recommend this company to a friend or colleague?"-challenged the conventional wisdom of customer satisfaction programs. It coined the terms 'bad profits' and 'good profits' and pointed to a faster, much more accurate way of gauging customers' real loyalty to a company, introducing a quantitative measure (the Net Promoter Score) for establishing a baseline and effectively tracking changes going forward. Richard Owen and Laura Brooks are co-developers, along with Reichheld, of the methodology behind answering the question. In this book, Owen and Brooks tell how based on a variety of real case studies' to actually embed Net Promoter discipline in organizations of all types.
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Answering the Ultimate Question
Vendeur : PBShop.store UK, Fairford, GLOS, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 23,95
Autre deviseEUR 6,72 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 15 disponible(s)
Ajouter au panierHRD. Etat : New. New Book. Shipped from UK. Established seller since 2000.
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Answering the Ultimate Question
Vendeur : Majestic Books, Hounslow, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 25,33
Autre deviseEUR 7,44 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : 3 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : New. pp. xiv + 304 Illus.
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Answering the Ultimate Question: How Net Promoter Can Transform Your Business
Vendeur : UBUCUU S.R.L., Bucharest, Roumanie
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
EUR 17,32
Autre deviseEUR 15,36 expédition depuis Roumanie vers Etats-UnisQuantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierHardcover. Etat : Very Good. 1.
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Answering the Ultimate Question
Vendeur : Books Puddle, New York, NY, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 4 sur 5 étoiles
EUR 34,32
Autre deviseEUR 3,41 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : 3 disponible(s)
Ajouter au panierEtat : New. pp. xiv + 304.
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Answering the Ultimate Question: How Net Promoter Can Transform Your Business
Vendeur : Ria Christie Collections, Uxbridge, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 24,20
Autre deviseEUR 13,71 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : New. In.
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Answering the Ultimate Question: How Net Promoter Can Transform Your Business
Vendeur : THE SAINT BOOKSTORE, Southport, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 23,94
Autre deviseEUR 14,08 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierHardback. Etat : New. New copy - Usually dispatched within 4 working days. 555.
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Answering the Ultimate Question : How Net Promoter Can Transform Your Business
Vendeur : GreatBookPricesUK, Woodford Green, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 21,99
Autre deviseEUR 17,17 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : As New. Unread book in perfect condition.
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Answering the Ultimate Question
Edité par John Wiley and Sons Ltd, 2008
ISBN 10 : 0470260696 ISBN 13 : 9780470260692
Langue: anglais
Vendeur : Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Irlande
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
Edition originale
EUR 28,39
Autre deviseEUR 10,50 expédition depuis Irlande vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : New. 2008. 1st Edition. Hardcover. "Would you recommend this company to your friends and colleagues?" That question, based on Fred Reichheld's The Ultimate Question, challenged the conventional wisdom of customer satisfaction surveys and pointed to a faster, more accurate way of gauging customers' real feelings about a company. Num Pages: 320 pages, Illustrations. BIC Classification: KJS. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 236 x 160 x 29. Weight in Grams: 522. . . . . .
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Answering the Ultimate Question : How Net Promoter Can Transform Your Business
Vendeur : GreatBookPricesUK, Woodford Green, Royaume-Uni
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 23,93
Autre deviseEUR 17,17 expédition depuis Royaume-Uni vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : New.
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Answering the Ultimate Question
Edité par John Wiley and Sons Ltd, 2008
ISBN 10 : 0470260696 ISBN 13 : 9780470260692
Langue: anglais
Vendeur : Kennys Bookstore, Olney, MD, Etats-Unis
Évaluation du vendeur 5 sur 5 étoiles
EUR 34,49
Autre deviseEUR 8,97 expédition vers Etats-UnisQuantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierEtat : New. 2008. 1st Edition. Hardcover. "Would you recommend this company to your friends and colleagues?" That question, based on Fred Reichheld's The Ultimate Question, challenged the conventional wisdom of customer satisfaction surveys and pointed to a faster, more accurate way of gauging customers' real feelings about a company. Num Pages: 320 pages, Illustrations. BIC Classification: KJS. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 236 x 160 x 29. Weight in Grams: 522. . . . . . Books ship from the US and Ireland.
