Motiver aujourd hui c est possible ned - Couverture souple
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Extrait :
Extrait de l'introduction :
Rares sont les entreprises occidentales qui fonctionnent sans s'inquiéter de la motivation du personnel. Peu de processus de management sont conçus indépendamment de l'engagement des collaborateurs. Si les salariés travaillent correctement, avec une productivité suffisante et en se conformant aux procédures, sans grandes perspectives de développement de leurs compétences, cela suffit à l'entreprise pour assurer sa viabilité. Mais les employeurs de telles entreprises rencontrent des difficultés de recrutement, car le faible niveau de rémunération qu'ils proposent est concurrencé par les minima sociaux, le travail «au noir» et les trafics en tous genres.
Lorsque les entreprises choisissent d'innover plus vite que leurs concurrents et visent la super-satisfaction de leurs clients avec des services irréprochables, la qualité du personnel est un atout. La valeur du personnel est un savant dosage de compétences, de motivation, d'engagement, de plaisir et d'anxiété.
Depuis l'émergence de l'ère industrielle, les conceptions et les pratiques du management se sont transformées. Tout a changé : l'environnement, les stratégies, les marchés, les produits, les technologies, les organisations, les techniques de vente et de management... Et pourtant la même question subsiste : «Comment motiver nos collaborateurs et tirer au mieux profit de cette énergie investie dans l'entreprise ?»
Tout ou presque a été essayé depuis le début du XXe siècle. Dix grands territoires ont été explorés :
- le travail contraint moyennant salaire ;
- les conditions de travail décentes ;
- de bonnes relations humaines ;
- des politiques de rémunération stimulantes ;
- une direction participative par objectifs et la délégation ;
- la formation continue ;
- les conventions d'entreprise et les chartes de management ;
- les équipes auto-managées ;
- les méthodes de développement personnel ;
- la quête de sens, l'éthique et le développement durable.
Globalement, cette exploration produit des effets bénéfiques. La productivité s'est accrue, les sciences et techniques améliorent le niveau de vie et de confort, l'instruction progresse, les collaborateurs sont plus autonomes et plus efficaces.
Cela étant dit, l'offre de produits et services est supérieure à la demande solvable dans une concurrence exacerbée. L'innovation et la qualité de service sont les deux axes majeurs de développement économique. Et pour satisfaire ces deux challenges, le personnel, avec sa créativité et son implication, est aujourd'hui une ressource rare. Or, créativité et implication ne se décrètent pas, elles se construisent chaque jour, et c'est aujourd'hui l'un des rôles clés du management.
Mais chacune des approches finit toujours par être dépassée par les événements et les aspirations des salariés. Tout se passe comme si chaque approche contenait en elle sa propre limite. Par exemple, la quête de sens a tellement été exploitée qu'elle a fini par être soupçonnée, parfois à juste titre, de démagogie. De même, la direction par objectifs a impulsé une direction du sens sans nécessairement susciter l'enthousiasme et l'adhésion du collaborateur ! En ce début de XXIe siècle, les représentations du «comment motiver» doivent se transformer. Les salariés du XXe siècle, dans leur grande majorité, raisonnaient en termes d'emploi à vie, carrière ascendante, fidélité, systèmes de rémunérations automatiques... L'entreprise était une mère nourricière, plus ou moins sévère, ayant toute autorité. L'identité au travail des collaborateurs était la part la plus importante de leur identité. La valeur «travail» était la norme dominante.
Présentation de l'éditeur :
Rares sont les entreprises occidentales qui fonctionnent sans s'inquiéter de la motivation du personnel. Peu de processus de management sont conçus indépendamment de l'engagement des collaborateurs. Si les salariés travaillent correctement, avec une productivité suffisante et en se conformant aux procédures, sans grandes perspectives de développement de leurs compétences, cela suffit à l'entreprise pour assurer sa viabilité. Mais les employeurs de telles entreprises rencontrent des difficultés de recrutement, car le faible niveau de rémunération qu'ils proposent est concurrencé par les minima sociaux, le travail «au noir» et les trafics en tous genres.
Lorsque les entreprises choisissent d'innover plus vite que leurs concurrents et visent la super-satisfaction de leurs clients avec des services irréprochables, la qualité du personnel est un atout. La valeur du personnel est un savant dosage de compétences, de motivation, d'engagement, de plaisir et d'anxiété.
Depuis l'émergence de l'ère industrielle, les conceptions et les pratiques du management se sont transformées. Tout a changé : l'environnement, les stratégies, les marchés, les produits, les technologies, les organisations, les techniques de vente et de management... Et pourtant la même question subsiste : «Comment motiver nos collaborateurs et tirer au mieux profit de cette énergie investie dans l'entreprise ?»
Tout ou presque a été essayé depuis le début du XXe siècle. Dix grands territoires ont été explorés :
- le travail contraint moyennant salaire ;
- les conditions de travail décentes ;
- de bonnes relations humaines ;
- des politiques de rémunération stimulantes ;
- une direction participative par objectifs et la délégation ;
- la formation continue ;
- les conventions d'entreprise et les chartes de management ;
- les équipes auto-managées ;
- les méthodes de développement personnel ;
- la quête de sens, l'éthique et le développement durable.
Globalement, cette exploration produit des effets bénéfiques. La productivité s'est accrue, les sciences et techniques améliorent le niveau de vie et de confort, l'instruction progresse, les collaborateurs sont plus autonomes et plus efficaces.
Cela étant dit, l'offre de produits et services est supérieure à la demande solvable dans une concurrence exacerbée. L'innovation et la qualité de service sont les deux axes majeurs de développement économique. Et pour satisfaire ces deux challenges, le personnel, avec sa créativité et son implication, est aujourd'hui une ressource rare. Or, créativité et implication ne se décrètent pas, elles se construisent chaque jour, et c'est aujourd'hui l'un des rôles clés du management.
Mais chacune des approches finit toujours par être dépassée par les événements et les aspirations des salariés. Tout se passe comme si chaque approche contenait en elle sa propre limite. Par exemple, la quête de sens a tellement été exploitée qu'elle a fini par être soupçonnée, parfois à juste titre, de démagogie. De même, la direction par objectifs a impulsé une direction du sens sans nécessairement susciter l'enthousiasme et l'adhésion du collaborateur ! En ce début de XXIe siècle, les représentations du «comment motiver» doivent se transformer. Les salariés du XXe siècle, dans leur grande majorité, raisonnaient en termes d'emploi à vie, carrière ascendante, fidélité, systèmes de rémunérations automatiques... L'entreprise était une mère nourricière, plus ou moins sévère, ayant toute autorité. L'identité au travail des collaborateurs était la part la plus importante de leur identité. La valeur «travail» était la norme dominante.
Motiver aujourd'hui, c'est possible !
Alors que les salariés se sentent moins attachés à leur entreprise, que les moyens de motiver semblent limités, est-il encore possible de maintenir un niveau de motivation suffisant ?
Face aux nouvelles relations qui s'établissent entre salariés et entreprises, les managers se trouvent souvent démunis pour motiver et dynamiser leurs équipes.
Cet ouvrage s'attache à renouveler notre perception de la motivation dans le contexte actuel en abordant des dimensions encore peu explorées : l'impact des émotions, de l'inconscient, des croyances et de l'éducation. Les auteurs offrent trois axes majeurs de réflexion et d'action :
- des clés pour comprendre les mécanismes de la motivation ;
- l'état des lieux des pratiques dans les entreprises d'aujourd'hui ;
- des outils concrets fondés sur la méthode CAC (clarifier, associer, coacher), méthode éprouvée et validée lors d'interventions menées par les auteurs.
Ce livre permet de penser et d'agir autrement, afin de promouvoir des contextes professionnels stimulant la créativité et l'implication.
Nathalie Pio Esnault, manager de l'Observatoire-Pôle Études de la Cegos, conçoit des expertises sur mesure en entreprise et des études référantes sur les enjeux des ressources humaines et du management dans l'entreprise.
Olivier Carré est dirigeant d'Activation conseil, société de conseil et de formation en management. Spécialiste de la motivation, il a élaboré avec Activation conseil une méthode de management simple et efficace : la méthode CAC.
Jean-Louis Muller est directeur à la Cegos. Expert dans le domaine du management des personnes et des équipes, il accompagne des équipes dirigeantes dans les processus de transformation de leurs entreprises.
S'appuyant sur l'expertise du leader européen de la formation professionnelle, la collection des Guides Pratiques de la Cegos vous accompagne dans votre évolution professionnelle.
Les auteurs-formateurs vous proposent une approche pédagogique avec des exemples, des conseils et des autodiagnostics pour faire le point sur vos pratiques et évoluer durablement. Des guides pratiques pour réussir classés en trois familles principales : Management, Développement personnel, Efficacité professionnelle.
Alors que les salariés se sentent moins attachés à leur entreprise, que les moyens de motiver semblent limités, est-il encore possible de maintenir un niveau de motivation suffisant ?
Face aux nouvelles relations qui s'établissent entre salariés et entreprises, les managers se trouvent souvent démunis pour motiver et dynamiser leurs équipes.
Cet ouvrage s'attache à renouveler notre perception de la motivation dans le contexte actuel en abordant des dimensions encore peu explorées : l'impact des émotions, de l'inconscient, des croyances et de l'éducation. Les auteurs offrent trois axes majeurs de réflexion et d'action :
- des clés pour comprendre les mécanismes de la motivation ;
- l'état des lieux des pratiques dans les entreprises d'aujourd'hui ;
- des outils concrets fondés sur la méthode CAC (clarifier, associer, coacher), méthode éprouvée et validée lors d'interventions menées par les auteurs.
Ce livre permet de penser et d'agir autrement, afin de promouvoir des contextes professionnels stimulant la créativité et l'implication.
Nathalie Pio Esnault, manager de l'Observatoire-Pôle Études de la Cegos, conçoit des expertises sur mesure en entreprise et des études référantes sur les enjeux des ressources humaines et du management dans l'entreprise.
Olivier Carré est dirigeant d'Activation conseil, société de conseil et de formation en management. Spécialiste de la motivation, il a élaboré avec Activation conseil une méthode de management simple et efficace : la méthode CAC.
Jean-Louis Muller est directeur à la Cegos. Expert dans le domaine du management des personnes et des équipes, il accompagne des équipes dirigeantes dans les processus de transformation de leurs entreprises.
S'appuyant sur l'expertise du leader européen de la formation professionnelle, la collection des Guides Pratiques de la Cegos vous accompagne dans votre évolution professionnelle.
Les auteurs-formateurs vous proposent une approche pédagogique avec des exemples, des conseils et des autodiagnostics pour faire le point sur vos pratiques et évoluer durablement. Des guides pratiques pour réussir classés en trois familles principales : Management, Développement personnel, Efficacité professionnelle.
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- ÉditeurESF PRISMA
- Date d'édition2008
- ISBN 10 271011917X
- ISBN 13 9782710119173
- ReliureBroché
- Numéro d'édition2
- Nombre de pages172
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Motiver aujourd'hui, c'est possible !
Edité par
ESF PRISMA
(2008)
ISBN 10 : 271011917X
ISBN 13 : 9782710119173
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