When digital becomes human: Klantenrelaties in transformatie - Couverture rigide

Van Belleghem, Steven

3,85

183 �valuations de Goodreads

9789082033762: When digital becomes human: Klantenrelaties in transformatie

Couverture rigide

ISBN 10 : 9082033763 ISBN 13 : 9789082033762

Editeur : Lannoo Campus, 2014

Afficher les exemplaires de cette �dition ISBN

Quatri�me de couverture :

Bedrijven die het verschil weten te maken met een 'human touch' veroveren het hart van hun klant De klantenrelatie van de toekomst is digitaal en menselijk. In dit boek wil ik het belang van beide factoren beklemtonen. Iedereen praat immers over het digitale, waardoor het strategische van het menselijke contact vaak wordt onderschat. Ik hoop dat bedrijven na het lezen van dit verhaal zullen nadenken over elk onderdeel van de klantenrelatie om zich meer in de richting van When Digital Becomes Human te bewegen. De ideale klantenrelatie kan echter nooit bereikt worden. Deze evolueert elke dag. Dit boek is geschreven om bedrijfsleiders te helpen bij het opmaken van hun langetermijnstrategie. Ik heb het eveneens geschreven voor iedereen met een persoonlijke interesse in de toekomst van klantenrelaties. Stel jezelf bij het lezen de vraag: wat betekent dit voor mij als persoon?

Les informations fournies dans la section � A propos du livre � peuvent faire r�f�rence � une autre �dition de ce titre.

�diteurLannoo Campus
Date d'�dition2014
ISBN 10 9082033763
ISBN 13 9789082033762
ReliureReli�
Nombre de pages224
Evaluation vendeur
- 3,85
  
  183 �valuations de Goodreads

Acheter D'occasion

�tat : Assez bon
Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag... En savoir plus sur cette �dition

EUR 4,84

Autre devise

Frais de port : EUR 9
De Allemagne vers Etats-Unis

Destinations, frais et d�lais

Ajouter au panier

Meilleurs r�sultats de recherche sur AbeBooks

Image d'archives