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Présentation de l'éditeur :
Enquêter, informer, négocier, évaluer, conseiller, auditer, autant d'actions professionnelles qui reposent souvent sur l'entretien. Un responsable passe une bonne partie de son temps à mener des entretiens et s'interroge parfois sur leur efficacité. La peur du face-à-face, les conflits de personnes, l'incapacité à négocier, le manque de formation aux techniques de communication constituent des difficultés à surmonter. Cet ouvrage désormais classique répond aux objectifs premiers de proposer des méthodes claires, de fournir des éléments pratiques et efficaces pour décoder la réalité psychologique, de faire le point sur les aspects les plus actuels des recherches en sciences humaines concernant le sujet. Le responsable d'entreprise et de collectivité, le formateur, l'étudiant en psychologie et/ou en communication trouveront ici le savoir-faire indispensable pour faciliter leur adaptation aux différentes situations d'entretien. La présente édition, mise à jour et augmentée, apporte un surcroît de cohérence et de lisibilité grâce à des schémas supplémentaires et à de nouveaux points d'information. L'ensemble constitue, plus que jamais, un manuel à la fois pratique et solidement argumenté.
Biographie de l'auteur :
André Guittet, formateur et consultant, intervient auprès d'entreprises et d'organismes publics. Enseignant et praticien, spécialiste de la communication et de la pédagogie, il a publié Développer les compétences (ESF, 1995) et, avec Gilles Amado, Dynamique des communications dans les groupes (Armand Colin, collection U. 1997).
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- ÉditeurArmand Colin
- Date d'édition2002
- ISBN 10 2200263422
- ISBN 13 9782200263423
- ReliureBroché
- Numéro d'édition6
- Nombre de pages203
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L'entretien : Techniques et pratiques
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Armand Colin
(2002)
ISBN 10 : 2200263422
ISBN 13 : 9782200263423
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L'entretien : Techniques et pratiques
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(2005)
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ISBN 13 : 9782200263423
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Description du livre Couverture souple. Etat : Très bon. 5ème Édition. #Broché : 208 pages #Parution : août 2002 #Résumé : Enquêter, informer, négocier, évaluer, conseiller, auditer, autant d'actions professionnelles qui reposent souvent sur l'entretien. Un responsable passe une bonne partie de son temps à mener des entretiens et s'interroge parfois sur leur efficacité. La peur du face-à-face, les conflits de personnes, l'incapacité à négocier, le manque de formation aux techniques de communication constituent des difficultés à surmonter. Cet ouvrage désormais classique répond aux objectifs premiers de proposer des méthodes claires, de fournir des éléments pratiques et efficaces pour décoder la réalité psychologique, de faire le point sur les aspects les plus actuels des recherches en sciences humaines concernant le sujet. Le responsable d'entreprise et de collectivité, le formateur, l'étudiant en psychologie et/ou en communication trouveront ici le savoir-faire indispensable pour faciliter leur adaptation aux différentes situations d'entretien. La présente édition, mise à jour et augmentée, apporte un surcroît de cohérence et de lisibilité grâce à des schémas supplémentaires et à de nouveaux points d'information. L'ensemble constitue, plus que jamais, un manuel à la fois pratique et solidement argumenté. André Guittet, formateur et consultant, intervient auprès d'entreprises et d'organismes publics. Enseignant et praticien, spécialiste de la communication et de la pédagogie, il a publié Développer les compétences (ESF, 1995) et, avec Gilles Amado Dynamique des communications dans les groupes (Armand Colin, collection U,1997). Réussir un entretien. Interagir. Enquêter. Réguler. Analyser. Influencer. Traiter un problème. Évaluer, apprécier. Négocier. Recruter. Aider, conseiller. N° de réf. du vendeur ABE-1650989108164
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L'entretien: Techniques et pratiques
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Armand Colin
(2002)
ISBN 10 : 2200263422
ISBN 13 : 9782200263423
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Description du livre Etat : good. Photo non contractuelle. Envoi rapide et soign . N° de réf. du vendeur 9782200263423_2741_ZM105
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