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Présentation de l'éditeur :
L’entretien est un outil indispensable de recherche et de traitement de l’information dans nombre de situations sociales. Tout échange interpersonnel s’inscrit dans une tentative pour ajuster des règles relationnelles et donner un sens à la rencontre. À chaque instant dans l’interaction, ce qui est mis en jeu avec plus ou moins de force ce sont les images, les émotions, les idées, les statuts, la sécurité de chacun des deux protagonistes.
Saisir les enjeux de l’échange, observer les comportements, ressentir les émotions, les intentions de nos interlocuteurs nous aident à mieux vivre nos relations.
Cette 8e édition réactualisée expose les différentes techniques et méthodes à utiliser pour gagner en efficacité. Les processus suivants sont traités : interagir, enquêter, réguler, écouter, influencer, décider, évaluer, négocier, recruter, conseiller, auditer.
Au final, l’étudiant en psychologie et/ou en communication, le responsable, le formateur, trouveront ici les concepts, les savoir-faire indispensables pour développer leurs capacités d’observation, d’écoute et d’intervention.
Biographie de l'auteur :
Saisir les enjeux de l’échange, observer les comportements, ressentir les émotions, les intentions de nos interlocuteurs nous aident à mieux vivre nos relations.
Cette 8e édition réactualisée expose les différentes techniques et méthodes à utiliser pour gagner en efficacité. Les processus suivants sont traités : interagir, enquêter, réguler, écouter, influencer, décider, évaluer, négocier, recruter, conseiller, auditer.
Au final, l’étudiant en psychologie et/ou en communication, le responsable, le formateur, trouveront ici les concepts, les savoir-faire indispensables pour développer leurs capacités d’observation, d’écoute et d’intervention.
André Guittet, consultant et formateur, intervient auprès d’organismes de formation ou d’enseignement.
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- ÉditeurArmand Colin
- Date d'édition2013
- ISBN 10 2200286082
- ISBN 13 9782200286088
- ReliureLivre broché
- Nombre de pages224
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L'entretien: Techniques et pratiques [FRENCH LANGUAGE - Soft Cover ]
Edité par
ARMAND COLIN
(2013)
ISBN 10 : 2200286082
ISBN 13 : 9782200286088
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L'entretien: Techniques et pratiques
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l'entretien ; techniques et pratiques (8e édition)
Edité par
ARMAND COLIN
(2013)
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ISBN 13 : 9782200286088
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Description du livre Paperback. Etat : NEUF. Ce manuel désormais classique décrit les situations d'entretien les plus spécifiques. Les processus suivants sont traités : interagir, enquêter, réguler, écouter, influencer, décider, évaluer, négocier, recruter, conseiller, auditer. L'étudiant en psychologie et/ou en communication, le responsable, le formateur, trouveront ici le savoir-faire indispensable pour développer leurs capacités d'observation, d'écoute, d'intervention. - Nombre de page(s) : 228 - Poids : 418g - Genre : Psychologie / Psychothérapie U PSYCHOLOGIE. N° de réf. du vendeur N9782200286088
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