Extrait de l'introduction :
Sylvie et Laura sont deux étudiantes en psychologie. Aujourd'hui, Sylvie et Laura travaillent ensemble sur leur cours de biologie. Imaginons leur échange :
Laura : «étant donné que X entraîne Y...»
Sylvie : «X entraîne Y ? Es-tu sûre ? J'avais compris que X n'entraînait pas Y, mais plutôt Z.»
Nous avons probablement tous déjà vécu ce type de situations. Élèves travaillant un exercice en commun, étudiants préparant un exposé collectif, chercheurs collaborant à une étude, professionnels lors d'un travail en équipe, ou même groupes d'amis discutant d'un sujet d'actualité, nous sommes souvent amenés à réfléchir à plusieurs. Or, dès lors que l'on réfléchit à plusieurs, la probabilité de se trouver en désaccord est élevée.
Sur la base de nos expériences personnelles, nous pourrions tous attester du fait que ce type d'échanges est particulièrement stimulant. Nous pensons probablement que Sylvie et Laura vont apprendre de cet échange, davantage que si elles avaient travaillé chacune pour soi, ou que si elles avaient été d'emblée d'accord sur la réponse à donner. Ayant vécu ce type de situations, nous nous accorderions aussi sur le fait que si souvent ce type d'échanges s'avère stimulant, ce n'est pas toujours le cas. Pour des raisons qui parfois nous échappent, l'interaction peut prendre une tournure telle qu'après la discussion, on en arrive à la conclusion selon laquelle on aurait mieux fait de travailler seul. Par ailleurs, s'il est devenu relativement admis que le travail de groupe stimule la créativité et la productivité, et que l'on apprend aussi grâce à et par les autres, peu d'éléments sont en revanche avancés lorsqu'il s'agit de définir les mécanismes par lesquels le travail de groupe s'avère réellement constructif, ou au contraire délétère. De même, les conditions qui en garantissent l'efficacité restent floues.
Cet ouvrage s'intéresse au conflit en tant qu'élément déclencheur de progrès cognitifs et d'apprentissage. Une attention particulière est donnée au conflit sociocognitif, c'est-à-dire à la situation de désaccord entre plusieurs personnes quant à la réponse à donner. Y sont décrits les enjeux d'une telle situation ainsi que les facteurs susceptibles d'en affecter les effets. D'une manière générale, les travaux présentés dans cet ouvrage indiquent que si les conflits peuvent être un outil pour apprendre, ce n'est plus le cas dès lors qu'ils s'associent à une menace des compétences (par exemple, dans le cas d'une compétition). Cet ouvrage s'adresse aux étudiants en psychologie ou en sciences de l'éducation, ou à toute personne intéressée par des questions relatives à l'éducation.
Céline Darnon, docteur en psychologie sociale est maître de conférences à l'université de Clermont-Ferrand. Fabrisio Butera, docteur en psychologie, est professeur à l'université de Lausanne. Gabriel Mugny, docteur en psychologie génétique et expérimentale, est professeur à l'université de Genève.
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