Articles liés à Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenhe...
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Direkte, indirekte und moderierende Effekte - Couverture souple
L'édition de cet ISBN n'est malheureusement plus disponible.
Afficher les exemplaires de cette édition ISBN
- ÉditeurGabler Verlag
- Date d'édition2011
- ISBN 10 3834934224
- ISBN 13 9783834934222
- ReliureBroché
- Numéro d'édition5
- Nombre de pages268
Acheter neuf
En savoir plus sur cette édition
EUR 61,19
Frais de port :
Gratuit
Vers Etats-Unis
Meilleurs résultats de recherche sur AbeBooks
Image fournie par le vendeur
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Direkte, indirekte und moderierende Effekte (neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)) (German Edition) by Stock-Homburg, Ruth [Paperback ]
Edité par
Gabler Verlag
(2011)
ISBN 10 : 3834934224
ISBN 13 : 9783834934222
Neuf
Soft Cover
Quantité disponible : 10
Vendeur :
Evaluation vendeur
Description du livre Soft Cover. Etat : new. N° de réf. du vendeur 9783834934222
Acheter neuf
EUR 61,19
Autre devise
Image d'archives
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : Direkte; indirekte und moderierende Effekte
Edité par
Gabler Verlag
(2011)
ISBN 10 : 3834934224
ISBN 13 : 9783834934222
Neuf
Couverture souple
Quantité disponible : > 20
Vendeur :
Evaluation vendeur
Description du livre Etat : New. PRINT ON DEMAND Book; New; Fast Shipping from the UK. No. book. N° de réf. du vendeur ria9783834934222_lsuk
Acheter neuf
EUR 64,80
Autre devise
Image d'archives
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Direkte, indirekte und moderierende Effekte (neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)) (German Edition)
Edité par
Gabler Verlag
(2011)
ISBN 10 : 3834934224
ISBN 13 : 9783834934222
Neuf
Couverture souple
Quantité disponible : 1
Vendeur :
Evaluation vendeur
Description du livre Etat : New. Buy with confidence! Book is in new, never-used condition 0.93. N° de réf. du vendeur bk3834934224xvz189zvxnew
Acheter neuf
EUR 78,71
Autre devise
Image d'archives
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Direkte, indirekte und moderierende Effekte (neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)) (German Edition)
Edité par
Gabler Verlag
(2011)
ISBN 10 : 3834934224
ISBN 13 : 9783834934222
Neuf
Couverture souple
Quantité disponible : 1
Vendeur :
Evaluation vendeur
Description du livre Etat : New. New! This book is in the same immaculate condition as when it was published 0.93. N° de réf. du vendeur 353-3834934224-new
Acheter neuf
EUR 78,71
Autre devise
Image d'archives
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : Direkte, indirekte und moderierende Effekte
Edité par
Gabler Verlag 2011-09
(2011)
ISBN 10 : 3834934224
ISBN 13 : 9783834934222
Neuf
PF
Quantité disponible : 10
Vendeur :
Evaluation vendeur
Description du livre PF. Etat : New. N° de réf. du vendeur 6666-IUK-9783834934222
Acheter neuf
EUR 61,49
Autre devise
Image fournie par le vendeur
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
Edité par
Gabler Verlag Sep 2011
(2011)
ISBN 10 : 3834934224
ISBN 13 : 9783834934222
Neuf
Taschenbuch
Quantité disponible : 2
Vendeur :
Evaluation vendeur
Description du livre Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -In Praxis und Wissenschaft bestehen heute kaum noch Zweifel darüber, dass die Zufriedenheit der Mitarbeiter einen entscheidenden Einfluss auf die Kundenzufriedenheit hat. Vor diesem Hintergrund haben zahlreiche Unternehmen in den letzten Jahren in die Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit investiert.Ruth Stock-Homburg analysiert verschiedene Effekte der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit. Neben dem naheliegenden indirekten Effekt über die Verhaltensweisen der Mitarbeiter wird der direkte Einfluss der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit empirisch untersucht. Die Autorin zeigt Bedingungen auf, die die Stärke des Zusammenhangs zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit beeinflussen und weist nach, dass dafür vor allem die Merkmale der Mitarbeiter, der Kunden, der Interaktion und der Leistung verantwortlich sind. 268 pp. Deutsch. N° de réf. du vendeur 9783834934222
Acheter neuf
EUR 59,99
Autre devise
Image d'archives
Der Zusammenhang Zwischen Mitarbeiter- Und Kundenzufriedenheit: Direkte, Indirekte Und Moderierende Effekte
Edité par
Gabler
(2011)
ISBN 10 : 3834934224
ISBN 13 : 9783834934222
Neuf
Paperback
Quantité disponible : 2
Vendeur :
Evaluation vendeur
Description du livre Paperback. Etat : Brand New. 5th edition. 266 pages. German language. 8.27x5.83x0.63 inches. In Stock. N° de réf. du vendeur x-3834934224
Acheter neuf
EUR 80,10
Autre devise
Image fournie par le vendeur
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : Direkte, indirekte und moderierende Effekte
Edité par
Gabler, Gabler Verlag
(2011)
ISBN 10 : 3834934224
ISBN 13 : 9783834934222
Neuf
Taschenbuch
Quantité disponible : 2
Vendeur :
Evaluation vendeur
Description du livre Taschenbuch. Etat : Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - In Praxis und Wissenschaft bestehen heute kaum noch Zweifel darüber, dass die Zufriedenheit der Mitarbeiter einen entscheidenden Einfluss auf die Kundenzufriedenheit hat. Vor diesem Hintergrund haben zahlreiche Unternehmen in den letzten Jahren in die Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit investiert.Ruth Stock-Homburg analysiert verschiedene Effekte der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit. Neben dem naheliegenden indirekten Effekt über die Verhaltensweisen der Mitarbeiter wird der direkte Einfluss der Mitarbeiterzufriedenheit auf die Kundenzufriedenheit empirisch untersucht. Die Autorin zeigt Bedingungen auf, die die Stärke des Zusammenhangs zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit beeinflussen und weist nach, dass dafür vor allem die Merkmale der Mitarbeiter, der Kunden, der Interaktion und der Leistung verantwortlich sind. N° de réf. du vendeur 9783834934222
Acheter neuf
EUR 59,99
Autre devise
Image fournie par le vendeur
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
Edité par
Gabler Verlag
(2011)
ISBN 10 : 3834934224
ISBN 13 : 9783834934222
Neuf
Couverture souple
Quantité disponible : > 20
Vendeur :
Evaluation vendeur
Description du livre Etat : New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Prof. Dr. Ruth Stock-Homburg ist Leiterin des Fachgebiets Marketing & Personalmanagement an der Technischen Universitaet Darmstadt.In Praxis und Wissenschaft bestehen heute kaum noch Zweifel darueber, dass die Zufriedenheit der Mitarbeiter einen entscheid. N° de réf. du vendeur 5382134
Acheter neuf
EUR 59,99
Autre devise