This Is Service Design Thinking

Note moyenne 3,99
( 746 avis fournis par GoodReads )
 
9789063692797: This Is Service Design Thinking
Présentation de l'éditeur :

This is Service Design Thinking introduces an inter-disciplinary approach to designing services. Service design is a bit of a buzzword these days and has gained a lot of interest from various fields. This book, assembled to describe and illustrate the emerging field of service design, was brought together using exactly the same co-creative and user-centred approaches you can read and learn about inside. The boundaries between products and services are blurring and it is time for a different way of thinking: this is service design thinking.A set of 23 international authors and even more online contributors from the global service design community invested their knowledge, experience and passion together to create this book. It introduces service design thinking in manner accessible to beginners and students, it broadens the knowledge and can act as a resource for experienced design professionals. Besides an introduction to service design thinking through five basic principles, a selection of individual perspectives demonstrate the similarities and differences between various disciplines involved in the design of services. Additionally, the book outlines an iterative design process and showcases 25 adaptable service design tools, exemplifying the practice of service design with five international case studies. The book concludes with an insight into the current state of service design research and sets service design thinking in a philosophical context. In collaboration with: (in alphabetical order) Kate Andrews (UK), Beatriz Belmonte (E), Ralf Beuker (GER), Fergus Bisset (UK), Kate Blackmon (UK), Johan Blomkvist (SE), Simon Clatworthy (NO), Lauren Currie (UK), Sarah Drummond (UK), Jamin Hegeman (USA), Stefan Holmlid (SE), Luke Kelly (NL), Lucy Kimbell (UK), Satu Miettinen (FI), Asier P�rez (E), Bas Raijmakers (NL), Jakob Schneider (GER), Fabian Segelström (SE), Marc Stickdorn (A), Renato Troncon (IT), Geke van Dijk (NL), Arne van Oosterom (NL), Erik Widmark (S)

Biographie de l'auteur :

Marc Stickdorn (Austria; http://thisisservicedesignthinking.com; www.destinable.com) is co–founder of Destinable, a consultancy specializing in service design for tourism, and lectures around the world at business and design schools.  He is a professor at the Management Center Innsbruck in Austria, where he lectures on service design and service innovation.  His main areas of interest are service design and strategic marketing management particularly in a tourism context. Jakob Schneider (Germany)  is a graphic designer based in Germany.

Les informations fournies dans la section « A propos du livre » peuvent faire référence à une autre édition de ce titre.

Meilleurs résultats de recherche sur AbeBooks

1.

Jacob Schneider; Mark Stickdorn
ISBN 10 : 906369279X ISBN 13 : 9789063692797
Neuf(s) Quantité : 5
Vendeur
GreatBookPrices
(Columbia, MD, Etats-Unis)
Evaluation vendeur
[?]

Description du livre État : New. N° de réf. du libraire 16104001-n

Plus d'informations sur ce vendeur | Poser une question au libraire

Acheter neuf
EUR 19,40
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : EUR 2,48
Vers Etats-Unis
Destinations, frais et délais

2.

Jacob Schneider; Mark Stickdorn
Edité par Bis Publishers, U.S.A. (2012)
ISBN 10 : 906369279X ISBN 13 : 9789063692797
Neuf(s) Soft cover Quantité : 3
Vendeur
Wordtown Books
(ferring, Royaume-Uni)
Evaluation vendeur
[?]

Description du livre Bis Publishers, U.S.A., 2012. Soft cover. État : New. N° de réf. du libraire 0042851

Plus d'informations sur ce vendeur | Poser une question au libraire

Acheter neuf
EUR 13,91
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : EUR 8,25
De Royaume-Uni vers Etats-Unis
Destinations, frais et délais

3.

Jacob Schneider; Mark Stickdorn
Edité par BIS Publishers B.V., Netherlands (2012)
ISBN 10 : 906369279X ISBN 13 : 9789063692797
Neuf(s) Paperback Quantité : 10
Vendeur
The Book Depository US
(London, Royaume-Uni)
Evaluation vendeur
[?]

Description du livre BIS Publishers B.V., Netherlands, 2012. Paperback. État : New. Nachdruck.. 230 x 175 mm. Language: English . Brand New Book. This book, assembled to describe and illustrate the emerging field of service design, was brought together using exactly the same co-creative and user-centred approaches you can read and learn about inside. The boundaries between products and services are blurring and it is time for a different way of thinking: this is service design thinking. A set of 23 international authors and even more online contributors from the global service design community invested their knowledge, experience and passion together to create this book. It introduces service design thinking in manner accessible to beginners and students, it broadens the knowledge and can act as a resource for experienced design professionals. N° de réf. du libraire AA29789063692797

Plus d'informations sur ce vendeur | Poser une question au libraire

Acheter neuf
EUR 23,22
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : Gratuit
De Royaume-Uni vers Etats-Unis
Destinations, frais et délais

4.

Jacob Schneider; Mark Stickdorn
Edité par BIS Publishers B.V., Netherlands (2012)
ISBN 10 : 906369279X ISBN 13 : 9789063692797
Neuf(s) Paperback Quantité : 10
Vendeur
The Book Depository
(London, Royaume-Uni)
Evaluation vendeur
[?]

Description du livre BIS Publishers B.V., Netherlands, 2012. Paperback. État : New. Nachdruck.. 230 x 175 mm. Language: English . Brand New Book. This book, assembled to describe and illustrate the emerging field of service design, was brought together using exactly the same co-creative and user-centred approaches you can read and learn about inside. The boundaries between products and services are blurring and it is time for a different way of thinking: this is service design thinking. A set of 23 international authors and even more online contributors from the global service design community invested their knowledge, experience and passion together to create this book. It introduces service design thinking in manner accessible to beginners and students, it broadens the knowledge and can act as a resource for experienced design professionals. N° de réf. du libraire AA29789063692797

Plus d'informations sur ce vendeur | Poser une question au libraire

Acheter neuf
EUR 23,35
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : Gratuit
De Royaume-Uni vers Etats-Unis
Destinations, frais et délais

5.

Jacob Schneider; Mark Stickdorn
Edité par Bis B.V., Uitgeverij (2012)
ISBN 10 : 906369279X ISBN 13 : 9789063692797
Neuf(s) Couverture souple Quantité : > 20
Evaluation vendeur
[?]

Description du livre Bis B.V., Uitgeverij, 2012. État : New. 2012. Paperback. Num Pages: 380 pages, 200 Diagrams. BIC Classification: KJC. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 225 x 180 x 31. Weight in Grams: 976. . . . . . . N° de réf. du libraire V9789063692797

Plus d'informations sur ce vendeur | Poser une question au libraire

Acheter neuf
EUR 26,85
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : Gratuit
De Irlande vers Etats-Unis
Destinations, frais et délais

6.

Jacob Schneider; Mark Stickdorn
ISBN 10 : 906369279X ISBN 13 : 9789063692797
Neuf(s) Paperback Quantité : > 20
Vendeur
Ria Christie Collections
(Uxbridge, Royaume-Uni)
Evaluation vendeur
[?]

Description du livre Paperback. État : New. Not Signed; This book, assembled to describe and illustrate the emerging field of service design, was brought together using exactly the same co-creative and user-centred approaches you can read and learn about inside. The boundaries between products and services are blurring and it is time for a different way. book. N° de réf. du libraire ria9789063692797_rkm

Plus d'informations sur ce vendeur | Poser une question au libraire

Acheter neuf
EUR 23,66
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : EUR 3,44
De Royaume-Uni vers Etats-Unis
Destinations, frais et délais

7.

Jacob Schneider; Mark Stickdorn
Edité par Bis Publishers (2014)
ISBN 10 : 906369279X ISBN 13 : 9789063692797
Neuf(s) Couverture souple Quantité : 5
Vendeur
English-Book-Service Mannheim
(Mannheim, Allemagne)
Evaluation vendeur
[?]

Description du livre Bis Publishers, 2014. État : New. N° de réf. du libraire EA9789063692797

Plus d'informations sur ce vendeur | Poser une question au libraire

Acheter neuf
EUR 25,30
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : EUR 4
De Allemagne vers Etats-Unis
Destinations, frais et délais

8.

Jacob Schneider; Mark Stickdorn
Edité par BIS Publishers B.V. 2012-01-25, Amsterdam (2012)
ISBN 10 : 906369279X ISBN 13 : 9789063692797
Neuf(s) paperback Quantité : 10
Vendeur
Blackwell's
(Oxford, OX, Royaume-Uni)
Evaluation vendeur
[?]

Description du livre BIS Publishers B.V. 2012-01-25, Amsterdam, 2012. paperback. État : New. N° de réf. du libraire 9789063692797

Plus d'informations sur ce vendeur | Poser une question au libraire

Acheter neuf
EUR 24,31
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : EUR 5,31
De Royaume-Uni vers Etats-Unis
Destinations, frais et délais

9.

Jacob Schneider; Mark Stickdorn
Edité par Bis B.V., Uitgeverij
ISBN 10 : 906369279X ISBN 13 : 9789063692797
Neuf(s) Couverture souple Quantité : > 20
Vendeur
Kennys Bookstore
(Olney, MD, Etats-Unis)
Evaluation vendeur
[?]

Description du livre Bis B.V., Uitgeverij. État : New. 2012. Paperback. Num Pages: 380 pages, 200 Diagrams. BIC Classification: KJC. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 225 x 180 x 31. Weight in Grams: 976. . . . . . Books ship from the US and Ireland. N° de réf. du libraire V9789063692797

Plus d'informations sur ce vendeur | Poser une question au libraire

Acheter neuf
EUR 29,85
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : Gratuit
Vers Etats-Unis
Destinations, frais et délais

10.

Jacob Schneider; Mark Stickdorn
ISBN 10 : 906369279X ISBN 13 : 9789063692797
Neuf(s) Quantité : 2
Vendeur
Speedy Hen LLC
(Sunrise, FL, Etats-Unis)
Evaluation vendeur
[?]

Description du livre État : New. Bookseller Inventory # ST906369279X. N° de réf. du libraire ST906369279X

Plus d'informations sur ce vendeur | Poser une question au libraire

Acheter neuf
EUR 29,91
Autre devise

Ajouter au panier

Frais de port : Gratuit
Vers Etats-Unis
Destinations, frais et délais

autres exemplaires de ce livre sont disponibles

Afficher tous les résultats pour ce livre