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Foire aux questions
Comment AbeBooks définit-il les « libraires professionnels établis » ?
Pour Abebooks, un libraire professionnel établi est une entreprise de confiance, reconnue pour son sérieux et sa régularité dans le respect de nos règles et standards de qualité. Les vendeurs répondant aux critères de qualification doivent satisfaire aux exigences suivantes :
• S’assurer que chaque commande est traitée dans un délai maximum de 96 heures
• Fournir une réponse aux demandes des clients dans un délai maximum de 48 heures
• Permettre l’expédition des commandes vers l’international
• Autoriser les retours de commandes sans facturer de frais de remise en stock au client
• Veiller à maintenir un taux de transformation supérieur ou égal à 90 %
• Se conformer aux obligations fiscales en vigueur à l’international
En savoir plus sur les Politiques applicables aux vendeurs AbeBooks
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De quelles informations ai-je besoin pour devenir vendeur ?
Pour remplir la demande d’adhésion, vous avez besoin des informations suivantes :
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- Votre carte de crédit (pour les frais d’abonnement)
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- Une description de votre activité et des types de produits que vous proposerez
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Comment répertorier et gérer mon stock ?
Une fois votre compte activé, vous pouvez mettre en vente vos articles directement depuis votre compte vendeur AbeBooks. Visitez notre page d'aide sur les solutions de gestion d'inventaire pour en savoir plus.
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Quelles sont les étapes à suivre pour expédier une commande à un client ?
Définissez vos propres tarifs et délais d'expédition. Cette fonctionnalité vous permet de toujours offrir le meilleur rapport qualité-prix à vos clients tout en adaptant les options d'expédition à vos besoins.
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