2002 HC SAP R/3 System Administration by Hagemann, Sigrid; Will, Liane

Shipping:
Handling time: same day
Delivery time: 1-3 days with tracking numbers.

Please provide me your correct deliver address. I will not take responsibility if You provided wrong address

Return policy:
My store always accepts Free Return if you recognize something wrong/different between the actual items and their description. For example: the description says "size L" but the item you received is "size M". Or different color, out of function, etc...

I offer 30 days money back, or exchange for those cases mentioned above.To be eligible for full refund, returns must be in the same condition in which it was received. It must also be in the original packaging. In case of missing packaging or items are not same with when you receive, the amount of cost will be deducted into the refund.

Also, If you decide to return an item simply by changing your mind or ordering an item by mistake or the item can't fit you (please read the description about the size and measurement carefully before placing order), YOU will be responsible for:

• Return shipping costs.
• Closing fee for the transaction
  Please contact me to know the total cost of the return

The return policy for books: same with the other items. If you recognize something wrong/different between the item's description and actual books you receive, my store offers FREE RETURN for these cases. You pay NO COST for that transaction if the mistakes come from my store.
In opposite, If you decide to return books simply by changing your mind or ordering books by mistake or you don't read the description carefully about the item's status before you buy then you want to return it because it is not like what you think; or you want to return it after reading it and don't like it, YOU will be responsible for:

• Return shipping costs.
• Closing fee for the transaction
  Please contact me to know the total cost of the return

The refund will be proceeded after the returned items are checked and will follow system's time frame.

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Miki Store, San Jose, California, U.S.A., +1 6692077406, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

Shipping:
Handling time: same day
Delivery time: 1-3 days with tracking numbers.

Please provide me your correct deliver address. I will not take responsibility if You provided wrong address

Follow Abebooks policy